2011年03月19日

除了在淘宝网、京东商城、Vancl 买东西外,很少有其他网站购物的经历,不过却在当当网买了三次东西。有时候,我很佩服当当网到底是怎么吸引这么多用户的,至少在我看来,服务差得无与伦比。三次购物,从下单到收到货最快的一周,最慢的竟然超过20天——这速度足够用便宜的小包快递从中国邮寄到欧洲或美国了。最近的一笔订单,3月8日下单,3月9日出库,3月11日到南京,然后便是杳无音讯。

当当网的创始人李国庆在业内一直以“二”知名,他老婆解释为“心直口快”,我更想定义为“脑残”。李国庆对当当网最引以为豪的一条是配送成本业内最低。与此对应的是,让用户承受了业内配送速度最慢,服务最差的服务。事不过三,我想这辈子不会有第四次在当当网购物的经历,我也会劝说周边的人不要再当当网买东西。多余的话不想多说,贴出我在当当网前后三笔订单的处理流程图:

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46 条评论 to “曝光亲身经历的当当网垃圾服务”

  1. Kneuvoy says:

    对于网购来讲,我现在最头疼的是买书。
    当当发货慢的问题历来有之,另一家卓越的服务也是奇差。

    半个月前在卓越订下7本书(当然该网标注全都有货),下单后对方却采取分批寄书的策略——几乎一个多星期给我送一本来,磨人啊!

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  2. 韩国 says:

    可能是买的东西比较精贵,所以慢了。

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  3. 齐毛鸭 says:

    所谓人生长恨水长东,同情之。

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  4. 猫猫包袋 says:

    真够垃圾的!物流是阻碍B2C发展的主要问题

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  5. power cord says:

    真够垃圾的,有时候物流真的是很可气,上次我也碰到过。

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  8. 情趣用品 says:

    进来瞧一瞧看一看,现在的商家越来越不良了

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  9. 姿美堂 says:

    我没在当当买过东西

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  10. gxg男装 says:

    以前买过书,现在不去那了

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  11. 杀手爱喝牛奶 says:

    感觉卓越还不错,当当是相当不靠谱啊啊

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  12. 感觉卓越还不错,当当是相当不靠谱啊

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  13. 在云南的时候当当买本书半个月才到是正常的事情,我还以为沿海不会呢。

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  14. 当当还不支持拉卡。。。买东西多的时候还要去取钱,纠结啊

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  15. 这个速度呀,要是吃的可能就过期了呀!!!

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  16. 没办法,网络就是东西没有看到不好。

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  17. 我就比较喜欢去商店里买

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  18. 当当网我买过书。质量还行。

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  19. yuceshi says:

    我也遇到过这种情况!!!强烈支持博主的看法!!

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  20. 炒股入门 says:

    书本的确是慢,京东比较快,基本上隔天就到了。

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  21. 手机定位 says:

    京东不错,速度快。

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  22. 晨光博客 says:

    我也买了,很正常呀,买了三次

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  23. 英文外链 says:

    怎么说呢,我也在当当买过书,不过还好吧!没什么问题!

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  24. 玄幻小说 says:

    我觉得也挺好的啊

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  25. 怎么说呢 没那么严重

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  26. 没办法~还是京东给我的体验好唉

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  27. zxmso says:

    我也会劝说周边的人不要再当当网买东西。

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  28. 一般都上卓越买的。

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  29. 转载请务必标明原文链接。

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  30. 汤臣倍健 says:

    这是快递选的垃圾吧

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  31. 网购达人 says:

    估计只是这次你有些杯具,当当的服务还是不错的.http://www.huangguanpu.com

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  32. 很多平台都存在这样的问题就是了呵呵见怪不怪了

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  33. 三侠五义 says:

    其实当当在一线城市的配送速度还不算慢了,当当更恶心的在于其包装的质量实在不敢恭维。当当的纸箱我就从来没有收到过完整版的,基本到我手里的时候全部是散开的。而且我曾经一次在当当买了两张CD,竟然用塑料袋给我送来,收到的时候盘盒上很明显的有一条大裂缝。相比较来讲,亚马逊的包装是非常好的,不过同样的,亚马逊的配送速度实在不敢恭维。

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  34. 在当当网买过三次书,都是货到付款,速度很不错哦,不知道你们是怎么回事

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  35. hawkhost says:

    在当当买过好几次东西,速度有点慢,别的还不错吧!不过也没遇到过什么事是真的!

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  36. 这是快递选的垃圾吧

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  37. 欧卡诺 says:

    当当网的发货慢是出了名的,我们这里的当当居然还是邮局发货。

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  38. 就在当当买过几本书 感觉非常差!!!!以后不再买!

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  39. 这是快递选的垃圾吧

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  40. Moncler says:

    其实每个地方都有不足的地方,不断改善吧

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  41. 加密软件 says:

    算了啊。我的京东上买的等了一周多了,还没有信呢!

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  42. 写得很好的文章
    厉害啊

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