除了在淘宝网、京东商城、Vancl 买东西外,很少有其他网站购物的经历,不过却在当当网买了三次东西。有时候,我很佩服当当网到底是怎么吸引这么多用户的,至少在我看来,服务差得无与伦比。三次购物,从下单到收到货最快的一周,最慢的竟然超过20天——这速度足够用便宜的小包快递从中国邮寄到欧洲或美国了。最近的一笔订单,3月8日下单,3月9日出库,3月11日到南京,然后便是杳无音讯。
当当网的创始人李国庆在业内一直以“二”知名,他老婆解释为“心直口快”,我更想定义为“脑残”。李国庆对当当网最引以为豪的一条是配送成本业内最低。与此对应的是,让用户承受了业内配送速度最慢,服务最差的服务。事不过三,我想这辈子不会有第四次在当当网购物的经历,我也会劝说周边的人不要再当当网买东西。多余的话不想多说,贴出我在当当网前后三笔订单的处理流程图:
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Comments (46)



对于网购来讲,我现在最头疼的是买书。
当当发货慢的问题历来有之,另一家卓越的服务也是奇差。
半个月前在卓越订下7本书(当然该网标注全都有货),下单后对方却采取分批寄书的策略——几乎一个多星期给我送一本来,磨人啊!
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可能是买的东西比较精贵,所以慢了。
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所谓人生长恨水长东,同情之。
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真够垃圾的!物流是阻碍B2C发展的主要问题
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真够垃圾的,有时候物流真的是很可气,上次我也碰到过。
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http://www.shihuia.com/
广州电脑配件批发网支持你的观点!
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进来瞧一瞧看一看,现在的商家越来越不良了
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我没在当当买过东西
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我从来都不去当当
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以前买过书,现在不去那了
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感觉卓越还不错,当当是相当不靠谱啊啊
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感觉卓越还不错,当当是相当不靠谱啊
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在云南的时候当当买本书半个月才到是正常的事情,我还以为沿海不会呢。
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当当还不支持拉卡。。。买东西多的时候还要去取钱,纠结啊
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这个速度呀,要是吃的可能就过期了呀!!!
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凡客诚品
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没办法,网络就是东西没有看到不好。
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我就比较喜欢去商店里买
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当当网我买过书。质量还行。
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我也遇到过这种情况!!!强烈支持博主的看法!!
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书本的确是慢,京东比较快,基本上隔天就到了。
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京东不错,速度快。
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我也买了,很正常呀,买了三次
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怎么说呢,我也在当当买过书,不过还好吧!没什么问题!
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我觉得也挺好的啊
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怎么说呢 没那么严重
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还可以啊
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没办法~还是京东给我的体验好唉
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我也会劝说周边的人不要再当当网买东西。
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一般都上卓越买的。
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转载请务必标明原文链接。
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这是快递选的垃圾吧
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估计只是这次你有些杯具,当当的服务还是不错的.http://www.huangguanpu.com
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很多平台都存在这样的问题就是了呵呵见怪不怪了
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其实当当在一线城市的配送速度还不算慢了,当当更恶心的在于其包装的质量实在不敢恭维。当当的纸箱我就从来没有收到过完整版的,基本到我手里的时候全部是散开的。而且我曾经一次在当当买了两张CD,竟然用塑料袋给我送来,收到的时候盘盒上很明显的有一条大裂缝。相比较来讲,亚马逊的包装是非常好的,不过同样的,亚马逊的配送速度实在不敢恭维。
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在当当网买过三次书,都是货到付款,速度很不错哦,不知道你们是怎么回事
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在当当买过好几次东西,速度有点慢,别的还不错吧!不过也没遇到过什么事是真的!
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有其他问题吧
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这是快递选的垃圾吧
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当当网的发货慢是出了名的,我们这里的当当居然还是邮局发货。
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就在当当买过几本书 感觉非常差!!!!以后不再买!
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这是快递选的垃圾吧
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其实每个地方都有不足的地方,不断改善吧
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算了啊。我的京东上买的等了一周多了,还没有信呢!
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写得很好的文章
厉害啊
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