据多家媒体17日上午的报道,国内第二大B2B公司环球资源(Globalsources)被迫暂停了旗下重要在线电子商务产品“启明星”业务,并解散该业务部门团队的上千人销售人员。报道还称环球资源将大范围调整其线上B2B业务,并把重心进一步向展会、杂志等线下业务转移。但环球资源官方随即于17日下午发表声明称,有关”环球资源将解散千人销售团队”的消息为不实报道,环球资源没有任何裁员计划,”启明星”方案一直是环球资源全面出口推广方案的一个组成部分,环球资源一直在销售这个方案。
“启明星”方案是环球资源去年针对中小企业推出的出口推广方案,主要特点是降低了环球资源B2B推广以往高高在上的价格门槛,目的是提高与阿里巴巴、中国制造网等对手的竞争力,攫取更大的市场份额。“启明星”方案根据供应商选择的会员级别,以“星级”体现,价格为40888元/年起。
长期以来,环球资源一直走高端路线,会员年费价格往往高达10几万元,甚至几十万元,但环球资源在电子、礼品/工艺品、玩具、机械等行业拥有丰富的买家等信息资源,其会员推广的效果一般要比阿里巴巴和中国制造网要好。去年环球资源迫于金融风暴的影响,加之受阿里巴巴等竞争对手咄咄逼人的压力,“自降身价”推出了“启明星”方案,但此举却带来了众多负面影响,也没有达到环球资源之前的设想。
负面影响一是打破了环球资源之前的高端品牌形象,这就好比LV包突然宣布销售几十块钱的廉价包会让我们重新审视LV的品牌价值;负面影响二是随着环球资源价格门槛的降低,越来越多的新老会员会更倾向于选择“启明星”方案,这样供应商数量迅速膨胀,但买家资源却变得粥少僧多,每个供应商会员分的蛋糕小了,从而影响会员的满意度和续签率。同时,我们知道阿里巴巴和中国制造网在线上B2B领域一直走中低端路线,环球资源降低会员价格只会加剧中低端市场原本就已激烈的市场竞争,况且更要命的是,环球资源启明星方案的价格与竞争对手相比毫无优势而言。
根据艾瑞和易观国际的调查数据,环球资源在国内B2B市场份额在10%以上,略高于中国制造网7.4%的份额,但却远远低于阿里巴巴52%的份额。其实,纵国内B2B企业的发展演变史,阿里巴巴是站在环球资源的肩膀上起来的,是环球资源的自负和本地化缺失帮助了阿里巴巴。但环球资源还远没有到完败的时候,它出色的展会、培训等线下服务,光盘、杂志、目录媒介资源,以及30多年的积累的运作经验都是阿里巴巴和中国制造网所不能比的,阿里巴巴和中国制造网也一直在线下服务等方面学习、追赶着环球资源。
但环球资源今天确实遇到了重大危机,这危机一方面来自于自身的变化太过缓慢,另一方面是因为中国中小制造型企业外贸环境的急速恶化(这种恶化可能是不可逆的,产业的升级调整已箭在弦上)。在变革方面,马云领导的阿里巴巴一直走在前列,并引领着电子商务的发展潮流,阿里巴巴已将把B2B重心由外贸转向内贸,继而将集团电子商务的战略重心由B2B转向淘宝的C2C或B2C。
环球资源曾经是阿里巴巴、中国制造等竞争对手的“老师”,但这不应成为它自负的资本和拖累它继续成长的包袱,环球资源需要转型。当然环球资源的这种转型不是学习阿里巴巴,因为两者的战略和环境相距甚远,阿里巴巴的目标是互联网领域的沃尔玛或者做亚马逊这样的IT公司,B2B不是它的全部;但对于环球资源来说,促进企业间的贸易,尤其是企业间的外贸仍然是重中之重,这是很难改变的现实,而且环球资源也没有必要去刻意改变这一现实。
我们需要看到的是,环球资源有超过20%的海外收入,还有将近60%来自于线下的杂志和展会的收入。而且环球资源官方也强调,其网站的定位一直都是“用于补充传统媒体”。所以,环球资源目前需要做的是,进一步加大线下业务拓展力度,同时促进B2B线上业务与杂志、展会等产品服务的整合,这也正是环球资源的优势所在。
附,环球资源对媒体报道“环球资源将解散千人销售团队”的官方回应:
今天,IT168网站发表了一篇有关”环球资源将解散千人销售团队”的不实报道,该报道指出环球资源将停止”启明星”方案的销售。此报道内容严重失实,对环球资源的形象产生了负面影响。
为此,环球资源郑重声明:该报道内容失实,严重违反和歪曲事实真相;环球资源将对此保留一切法律追究的权利。
“启明星”方案一直是环球资源全面出口推广方案的一个组成部分,而且环球资源一直在销售这个方案。我们建议对此方案感兴趣的客户,欢迎他们致电环球资源销售代表机构热线了解详情。
环球资源销售代表机构热线:
800 – 9998260
800 – 8708887
此外,客户也可以通过联系我们遍布中国大陆44个城市的销售代表机构了解”启明星”方案的详情。
借此机会,我们也向一直给予环球资源关注与支持的记者朋友们表示衷心的感谢,感谢你们本着认真、负责、求实的专业新闻工作者精神陪伴我们走过这么多年的发展历程。同时,我们更加期待你们今后对环球资源事业发展一如既往的支持与配合。
环球资源
2008年12月17日
形式看来真的不是很好!
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Globalsources.com, tradekey.com, made-in-china.com, alibaba.com four B2B giant exist at the moment.
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启明星的失败应该不是环球资源裁员的直接原因。即使不推出启明星,环球现在的环境也比较恶劣。
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