苏宁电器网上商城与3C产品B2C电子商务

去年底开始，因创始人黄光裕被捕，国美电器被迫进行战略收缩。长期以来，苏宁与国美互为最大竞争对手。苏宁电器当然不会放过这一天赐良机，积极进行战略扩张。一向低调的苏宁这一次显然是高调起来了。最近，苏宁电器频频对外宣布，将于今年下半年推出全新的网上商城，并将网上商城业务作为公司未来一段时间最重要的经营战略之一。苏宁电器作为3C产品传统渠道的霸主，受京东商城、新蛋乃至淘宝网等B2C网站业务快速发展的刺激，大举进攻B2C渠道也属必然。

一方面，电子商务历经10余年的培育与发展，已经成长为有能力挑战传统线下零售渠道的新商业模式。国内最大3C产品网上卖场京东商城每年以超过300%的速度快速成长，力量已不容小视。以苏宁电器目前的地位，它是不会放弃B2C渠道，更不会坐视京东商城们蚕食它的份额。

另一方面，苏宁电器网上商城战略的实施并非易事。早在2007年，苏宁电器便与中国电信互联星空平台合作，开展B2C线上业务。2008年，苏宁电器又与招商银行和新浪网合作，共同打造消费电子信贷消费支付平台“聚便宜”。苏宁钟情于电子商务渠道，然而实体店业务一片繁荣，让它不能投入足够的精力和物力来顾及线上业务。线上业务几乎是京东商城的全部，因此它必须要做成功。苏宁对其网上商城业务是否拥有这份决心和毅力呢？

相比京东商城，苏宁电器有太多值得骄傲的资本。京东商城2008年销售额达到14亿，不过在苏宁电器超过500亿的年销售额的数据面前依然还是只“小蚂蚁”。苏宁电器的优势不是体现在销售业绩这种表面数据上，它发展网上商城业务拥有许多京东商城等B2C网站所不具备的先天优势。这些优势包括：强大的品牌效应，线下渠道的垄断所带来的价格霸权，强大的供应链与服务体系（采购、销售、物流、服务、支付等），庞大的线下网点体系支撑的用户体验。

然而，B2C网站的运营毕竟不同于传统实体店，以往的成功经验并不能简单拷贝。去年底，我在《对传统行业发展垂直B2C电子商务的思考》一文中已经分析了传统渠道进军B2C所需思考和面临的一系列问题。《南方都市报》的观点认为，如何建立线上线下的不同价格体系，而不至于左右互搏是苏宁发展网上商城所面临的难题。

确实，对于苏宁来说，如何利用实体店的优势是问题的一个关键，利用不好的话，网上商城和线下实体店会互相成为包袱。另一个关键问题是，B2C网站的技术和运营不是一朝一夕可以完善的，这需要时间，也需要足够多的前期投入。

B2C前景很美好，但这是一潭深水。搞得好的话，可以开辟另一片渠道；搞不好的话，水太深会淹死人。苏宁电器发展网上商城业务的战略非常明智，但也需要换种思维，并做好持久战的准备。

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Tags: B2C,网上商城. 3,100 人阅读

Filed under: B2C — 行者无涯 Comments (12)

Panther says:

2009年06月18日 at 16:49

其实沙发很简单

小李菜刀 says:

2009年06月19日 at 09:13

中国很多企业一旦做大了，就不老实
这个B2C行业，应该还是吃力不讨好的吧，或者说盈利绝对没有苏宁的实体店来的多
为什么不到乡下多开几家店？
咱们那苏北县城里面，只一家苏宁，似乎有点少
苏果超市都好几家了～

老时 says:

2009年06月19日 at 09:19

唉，郁闷了，博客上侧边最新评论下一页之类不能点了。。。。

齐毛鸭 says:

2009年06月19日 at 10:06

相对3C产品的B2C，我看好京东。刘强东这个人，牛逼。
苏宁两手抓，两手都会软。

2009年06月19日 at 10:09

现在OK了，呵呵

Jason-GS says:

2009年06月19日 at 10:17

如果我是苏宁的话,也会全力进军B2C的. 电子商务经过多年的积累, 以及这次的金融危机, 网上交易的能量再也不能被任何一家直面消费者的公司所忽略. 更重要的是, 以前不接受网上交易的购买力已经逐渐被80后甚至是90后这些未来的中坚力量所取代, 消费者的改变也必然带来消费方式的改变.不谋而先动, 还沉浸在自己500亿年销售的美梦中,显然是会不进则退的.

实体店面的成本始终要大于网络店铺, 因此价格成了电子交易的利器,新生代的消费者除价格外, 如果能带给他们足不出户的便利,以及良好的售后服务,我想最终实体店面的展示价值要慢慢的变成主要功能了.实体店日后将以展示产品为主导的局面..

当然这还要看行业, 沃尔玛的网上平台就做得足够差劲, 因为他的产品价格敏感度太低..