淘宝商城独立运营有太多理由，最根本的是与淘宝集市的定位冲突，就像 @老榕 所说的：琢磨了半天淘宝的事儿，我有点明白问题出在哪儿了。正如我很早就指出的，模式冲突。举例来说，北京有条光华路，它的最西头是秀水街商城（非常C2C），最东头是星光天地（典型的B2C）。这二家人潮都很大。可是设想一下：把它们搬到一个空间里，会发生什么？买家卖家肯定都晕，商城管理者估计更晕。

此外，淘宝商城独立运营的理由还有：1. 便于独立的运营管理；2. 避免受淘宝集市贩卖假货的影响，保证商品及服务质量；3. 受淘宝自身发展阶段及网购行业大趋势决定，大淘宝战略的重心已转为B2C。

当然，淘宝商城选择在此时独立运营是条件已经成熟，从内因看，淘宝已经启动自建的物流体系，淘宝商城的流量和销售额都达到一定规模，淘宝电器城、名鞋馆、香港馆、运动馆等垂直平台已经建立，淘宝商城的网上超市也正在筹划中；从外因看，京东商城、Vancl 等B2C网站发展迅猛，百度与日本最大B2C网站启用的乐酷天也刚上线，全球最大零售企业沃尔玛宣布将进军中国在线零售市场……淘宝商城的独立实在是水到渠成的事情。

淘宝商城的独立运营将开启淘宝网大规模盈利的新阶段，这对淘宝最终实现上市计划都是必需的。现在最大的疑问是，淘宝网（ www.taobao.com ）与淘宝商城（ www.tmall.com ）将如何平衡关系？此外，淘宝网大卖家们的未来趋势如何？淘宝网中小卖家的生存与发展究竟会如何？这些谜还需要时间来回答。

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淘宝网搜索新规推出后，与以往相同的是，遭到一部分卖家的阻挠，甚至有300名卖家集体到杭州淘宝网总部抗议。网上甚至流出以“淘宝店主联合委员会”名义发布的抗议书，声称：自淘宝网7月8日高调修改搜索排序规则以来，中小卖家流量骤降，订单大量减少，虽然淘宝网对外声称是在服务上做了提升，但是经过实际测试发现，谁给淘宝网的钱多，谁的就排在前面。抗议书还说道：淘宝是大家的淘宝，不是某几个人的淘宝，我们保留采取进一步措施的权利。

不可否认，淘宝网搜索新规确实影响到部分中小卖家的收益。这不可避免，淘宝网发展到今天，在中国网购市场的影响力已经足够大，任何风吹草动都会有人“感冒”。对此，去年我也曾经写过几篇关于淘宝网与中小卖家的博文：《从柠檬绿茶事件看网店与淘宝网的关系》、《淘宝网打假：卖家将由游击队转为正规军》、《淘宝网“差评门”：买家与卖家权益的制约与平衡》、《淘宝网的电子商务生态和丛林法则》……

其实，事情已经足够明白。淘宝网的已经实施的或者将来将要推出的新规则，“草根”卖家生存空间的被压缩已是趋势。对淘宝网来说，那些产品质量和服务差，不诚信的卖家对淘宝网来说已经是毒瘤。一方面，淘宝网打击不诚信卖家，特别是销售假货的卖家对改善自身社会形象，提高买家的购物体验，并实现淘宝网的最终上市都是有利的；另一方面，打击不诚信卖家，对淘宝网实施品牌卖家策略，发展B2C业务大有帮助。淘宝网需要将一些卖家“扫地出门”，这样才能“请来”更多的品牌卖家或者产品和服务更规范的大卖家。

就像去年我写的那篇《淘宝网的电子商务生态和丛林法则》中说的一样，绝大部分淘宝集市卖家（C类卖家）对淘宝网来说，不是“财富”，而是“累赘”，甚至一小部分卖家已成淘宝网“毒瘤”。所以，那些以“退出”要挟淘宝网新规的举动已经过时，淘宝网早已不必在乎。这些抵制的卖家现在也已明白这一点，于是采用更加“暴力”方法对淘宝网施压；而淘宝网的竞争对手拍拍网、百度有啊同样也明白：走淘宝网的老路，吸收这些产品服务都不规范的卖家是非常明智的。

中国契约精神的缺乏，整个社会诚信体系的缺失让每项“规范秩序”的改革都阻力重重，大的方面如国家改革，小的方面正如淘宝网新规。我相信，淘宝网的“改革”会继续。这项改革对淘宝网、网购行业、买家和大部分卖家都是有益的，尽管对部分卖家的阵痛不可避免。

不管传统渠道，还是网购渠道，商业竞争不是做慈善事业，既想赚钱，又不想任何资本投入已经行不通了。淘宝网曾经用“免费”手段成就了一大批“草根”卖家，也成就了自身。现在，淘宝网免费午餐时代已经结束。

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刚开始，我只是以为这位大姐在淘宝网上遭遇了不良卖家，这位卖家信誉太差被投诉，结果被淘宝网删除账号。不过，我的疑问是，即便那位卖家的账号被删除，也应该可以在淘宝网或者支付宝后台查询到当时的交易记录。于是，我让我同学的老婆把她同事的淘宝网及支付宝的账号和密码发给我。我登录后，发现两个后台都无法查询到这项交易及付款记录。

于是，我更加纳闷了！莫非淘宝网删除不良或诈骗卖家时，也会把交易及付款记录同时删除？不过，我并不相信淘宝网或支付宝会这么做。于是，我让这位大姐把她当时与卖家在淘宝旺旺上的聊天记录发过来。我细细看了两遍聊天记录，才惊讶发现，这位卖家以打折优惠为名，给这位大姐另外发送了一个非淘宝网网址（域名是oitmtaobao.com）。至此，我确信这位网购新手大姐不幸遭遇钓鱼网站诈骗了。

接着，我查询了下这个钓鱼网站的whois信息：

Domain Name: OITMTAOBAO.COM
Registrar: XIN NET TECHNOLOGY CORPORATION
Whois Server: whois.paycenter.com.cn
Referral URL: http://www.xinnet.com
Name Server: NS.XINNET.CN
Name Server: NS.XINNETDNS.COM
Status: ok
Updated Date: 21-jan-2010
Creation Date: 21-jan-2010
Expiration Date: 21-jan-2011

Administrative Contact:
Name : StarOut Softa
Organization : Wang ShaaanShi
Address : Star Streetaa
City : GuangZhou
Province/State : Yunnan
Country : CN
Postal Code : 111000
Phone Number : 86-010-78866545
Fax : 86-010-23588666
Email : sdfasdfa13@163.com

根据以上信息，这个域名所有人是在新网上注册的域名，并且所填资料信息全部是虚假的。我奇怪的是，天朝不是天天喊着要加强域名监管，不是严格执行域名注册实名制吗？为什么这个骗子填写完全虚假的信息就能轻易注册个域名呢？

当然，能上骗子用钓鱼网站诈骗得逞，这位大姐也有自己的责任，首先她没有去看这位卖家的淘宝网信誉，更对域名没有基本的认识；其次她作为一位新手，太相信淘宝网卖家了，也太过相信自己了。据我同学讲，她第一次网购，就自告奋勇的要为其他同样没有网购经验的同事代购。据我在她淘宝网后台查询的记录，她当天还在淘宝网上买了另外两件产品，总价超过千元。除了谴责骗子的无耻外，我不得不给这位大姐提个醒儿：凡事第一次，都要务必谨慎，不要太奔放了！

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此前，淘宝电器城于去年12月3日启动“淘宝电器城正品行货卖家招募”计划，根据计划，虽然卖家不限制为商城或者集市，但要求产品价格真实可靠、包装配件完整、是全新正规大陆销售产品、并且保修支持国家三包、享受全国联保等。淘宝同时要求入选产品一律包邮，并且支持消费者保障服务协议。在卖家招募范围方面，淘宝网列出的项目包括手机、笔记本、生活厨房电器、数码相机、办公设备、数码配件等3C类产品，并要求提供1万元保证金。

今年1月8日，淘宝网发布了《淘宝电器城规则》，对商家的入驻、清退及赔付作出更为详细的规定。根据规则，所有入驻卖家必须提供产品质量售后三包服务，享有全国联保，且所有销售商品提供包邮服务；产品仅限“手机、MP3/MP4/iPod/录音笔、笔记本电脑、电脑硬件/台式整机/网络设备、数码相机/摄像机/图形冲印、3C数码配件市场、办公设备/文具/耗材、闪存卡/U盘/移动存储、个人护理/保健/按摩器材、影音电器、厨房电器、生活电器、电玩/配件/游戏/攻略”13个类目；产品必须为全新原厂正品行货。

淘宝电器城主打的四大特色服务是：正品联保、正规发票、天天低价、全场免运费。根据淘宝电器城的官方宣传页面，其公布的几款产品价格都要低于京东商城的同期价格，以索尼W290数码相机为例，淘宝开业价为1629元，而京东商城价格为1699元。不过，估计京东商城会迅速在价格上跟进。

根据淘宝电器城的卖家招募规则，电器制造商、零售商都可以申请入驻，但不知道苏宁电器、国美电器或者京东商城、新蛋网这样的传统或网上3C产品零售渠道商能否入驻。估计即便可以，苏宁、国美、京东、新蛋等也不会选择加入。

预计淘宝电器城的开业将改写中国3C产品零售格局，在服务等环节相差不大的情况下，传统零售商与B2C零售渠道、淘宝电器城及其他知名B2C零售渠道之间的一场价格战在所难免，而这对消费者来说也是件可以受益的好事。

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昨天，互联网违法和不良信息举报中心又曝光了四家存在所谓“存在违背社会公德、损害青少年身心健康的低俗内容”的网站，其中淘宝网赫然在列，“罪名”是其“成人”版块存在大量“低俗内容”。于是，淘宝网今天不得不在淫威下对“成人用品”类目进行暂停整顿。

在一轮又一轮的整治互联网低俗之风的行动中，我们的主流网站基本上都成了“黄色网站”。很多时候，我都在严重怀疑：我们这些可爱的官员们到底是不是自己爹妈生出来的呢，莫非是从石头缝里蹦出来的？更荒谬的是，有些人总是喜欢在树荫下寻找阳光，在大海里寻找陆地。在他们的逻辑里，“成人用品”也许压根就不应该存在，即便存在也是“违背社会公德、损害青少年身心健康”的。只是我纳闷的是，既然他们那么“高尚”，为什么就有那么多官员包养情妇、嫖宿幼女、公款嫖娼呢？

罢了，不说了，再说我都觉得自己“低俗”了！

最后，附上淘宝网成人用品卖家liuxin19811228在淘宝网社区的留言（263楼）：

我是个卖成人用品的，已经卖了好几年了，这是个不太受人待见的行业，在中国这地方，凡是跟生殖器有关的产业好像都不太受人待见，我改变不了，也不想去改变什么。

很多人都觉得成人用品是个暴利行业，很多朋友都以为我发了财了。唉，说实话，真不是这样，要是搁十年前，倒有可能，那时人们傻啊，没见过这些玩意，但现在做这行真没啥钱好赚。杜蕾斯安全套大伙应该都知道吧，我在淘宝上卖，一盒就赚1块钱不到，好歹混到了皇冠店，有些老客户，所以生活还能继续，但是，也就是糊口罢了。

说到淘宝，真是又爱又恨，先说爱，现在网络购物成潮流了，成人用品这玩意，又特别适合网购，淘宝上人多啊，自然就能比以前多做一些生意。说到恨，那就是好像全国卖这玩意的都挤这来了，大大小小一两万家，卖的人多了，竞争也就激烈了，利润也就越来越薄了，刚上市的新品，开始能对半利润，没几天就能给你全杀没喽，有时真的恨得我牙痒痒啊，不过没辙啊，还得靠淘宝糊口啊。

不过您还别说，淘宝这么整，国人的性福指数肯定是上升了，花最少的钱，能买到更多东东了嘛，所以我们这些可怜的淘宝成人用品卖家，对国民生活也是有贡献的嘛。

不过，今天，公元2010年1月7日，我们这些成人用品卖家无法继续为国民做贡献了，这是为什么呢（按小沈阳口气念），因为我们被“恶俗”了，啥叫被“恶俗”了呢（继续按小沈阳口气念），据说是国家不良信息中心有人举报淘宝存在违背社会公德、损害青少年身心健康的恶俗内容（相关报道详见搜狐报道），淘宝从去年上半年就一直在整治淘宝上低俗色情的商品及图片，今年下半年更是规定了淘宝成人用品卖家只能使用淘宝相册以利于管理，我们这些卖家也都是战战兢兢，就怕自己的商品图片露个点给淘宝关了店啥的，但是今天，淘宝把所有成人用品卖家的商品都下架了，也就是说所有成人用品卖家都涉嫌“恶俗”，这就是我所说的，我们终于被“恶俗”了。

这事情，我不怨淘宝，也没啥好怨的，马云老大哥有他的难处，全国现在到处在整顿网络色情，淫秽信息，现在搞到淘宝头上了，遇危自保，人之常情。

但是我想不明白的是，成人用品这玩意，俗是俗了点，但是怎么就恶俗了呢，莫不是又回到了几十年前，看到女人胸脯就想起那事情的年代了。

成人用品主要分4部分：

第一类是避孕产品，主要是安全套之类，我想只要是地球人，大部分人会用到吧。

第二类是男性自慰器具，不是每个男人身边都有女人的，所以很多男人会买这玩意，我的地盘我做主，还不行嘛？这也叫恶俗吗。

第三类是女用器具，包括女性自慰的，还有就是夫妻间调情用的，当然，有些不是夫妻间用了，这个咱没法控制，不过社会发展到现在，是不是夫妻间用，好像也不是什么特别恶俗的事情吧。

第四类是情趣内衣，说起这玩意，倒的确跟恶俗有点关系了，因为有些卖家为了吸引眼球，会把图片做得比较露骨，露的多了，自然也就违反了国家的相关规定，但是，某些卖家恶俗了，就代表全淘宝的成人用品卖家恶俗了吗？

从去年开始，国家就一直在整顿网络，这些我们都理解，中国的互联网也的确到了该整治的时候，应该还大家一片干净的空间，但是，就这样把成人用品一刀切掉，究竟是体现了政府决策的果断，还是从某种程度上反映了相关机构的无能呢？

我想问问相关领导，你们了解这个行业吗，当你们带着有色眼镜看这个行业的时候，你们是否知道，有多少家庭，因为有这个行业，生活才更和谐；你们又是否知道，有多少独身男女，无处排遣，是靠这些产品，渡过寂寞时光；你们又是否知道，因为有这个行业，这个社会少了多少强奸之类恶性事件。

存在即是合理，需要做的应该是加以规范，使之更加合乎社会公理，秩序，阉割了这个行业，剥夺国人可怜的自我支配空间，能代表社会的进步吗？

淘宝成人用品卖家有上万家，加上相关的客服等人员，受此次事件影响起码有好几万人吧。我想请问相关领导，这样一刀切，是否就是和谐社会的体现，当我们这些卖家回家苦涩得向家人告知失业的信息的时候？当我们面对一屋子的货物，欲哭无泪的时候，领导们你们在做什么呢？是在欣喜自己的又一政绩，还是在寻找下一个目标？

据说淘宝成人用品卖家下周会一起去杭州询问相关事宜，我还没想好要不要去。淘宝也是很无奈的，我只想找找相关领导，问一句：领导，我们成人用品咋就恶俗了呢，除了整死我们，难道就没有更好的办法了吗？？？

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自去年大淘宝战略公开之后，淘宝网先后合并了阿里集团旗下的阿里妈妈与口碑网。两次合并既反映了淘宝网在阿里巴巴集团内的举足轻重的地位，且这种地位还在快速加强，又反映了淘宝网的巨大容量。阿里妈妈为淘宝网提供线上推广渠道，口碑网为淘宝网提供生活服务平台支撑。淘宝网的快速发展以及所带来的越来越强大的社会影响力都预示着淘宝网将取代阿里巴巴B2B业务成为阿里巴巴集团未来的旗舰公司。同时，近期的战略及一系列举动也表明，淘宝网、支付宝、B2B业务是阿里巴巴集团最为器重的三大业务。

口碑网并入淘宝网后，我们不得不再次关注中国雅虎这个“苦命的孩子”。去年，阿里巴巴集团宣布，中国雅虎与口碑网合并成立雅虎口碑公司。在宣布合并后的一年多时间里，中国雅虎离门户和搜索业务越来越远，最后只落了个雅虎的外壳，口碑网的内核。现在口碑网被淘宝网合并了，中国雅虎真的只剩下一张皮了。阿里巴巴集团对中国雅虎的新定位是“在邮箱、资讯、搜索等方面，给广大网民提供优质的产品和服务”。我们看这这种定位，邮箱已被界定为中国雅虎的第一业务，但是垃圾邮件泛滥，用户体验糟糕，中国雅虎邮箱早已成为不折不扣的鸡肋产品。至于资讯、搜索业务，或许只残存于一些老用户的记忆深处吧。

淘宝网“吃得好，穿得好，教育得好”，而中国雅虎不仅没有得到任何资源，连自身原有的一些优质资源也被折腾光了，稍微有点价值的东西都被阿里集团旗下其他子公司拿去了。

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不过，淘宝网此举在网上引起了不小的争议，更有不少卖家认为是广大卖家的支持才成就了淘宝网今日的成就，淘宝网现在是“卸磨杀驴”、“过河拆桥”，置广大中小卖家利益于不顾。其实，对广大早已习惯了现实中种种不诚信行为的卖家来说，淘宝网的“这一课”是必须要上的。对于淘宝网来说，诚信体系是支撑其电子商务生态系统最为重要，也是最难得一环。因为重要，尽管很难，淘宝网还是一直在努力打击虚假交易，打击售假行为，逐步建立并完善诚信体系。

作为亚洲最大网上零售商圈，并在国内C2C市场拥有超过80%的绝对优势份额，淘宝网有义务，更有责任去建立整个C2C，乃至B2C行业的“游戏规则”。早期，淘宝网通过“免费策略”，以及支付宝的协同，整个阿里巴巴集团资源的支撑，一举超越eBay易趣；2006年，淘宝网中止了收费计划，成功遏制了腾讯拍拍网等竞争对手的追赶势头。到了2007年底、2008年初，淘宝网已经羽翼丰满，B2B成功上市后带来的雄厚现金储备，支付宝已经成为国内第三方支付的公认领袖，阿里巴巴集团的建立开放、协同、繁荣的电子商务生态链战略的出台，淘宝网已经由之前的“粗放式”向“集约式”方式转变，由之前的放任式“自然生长”到有意识的去建设“电子商务生态”。

2008年9月4日，阿里巴巴集团宣布正式启动“大淘宝战略”，并将阿里妈妈合并到淘宝网旗下。同日，阿里巴巴集团宣布淘宝网在坚持免费5年后，仅仅依靠广告收入，已实现当月收支平衡。2008年12月30日，“淘宝城”项目正式开工，根据规划，在未来5年内，淘宝网将投资13.6亿元，在杭州余杭区建成占地450亩的淘宝城。2009年6月22日，淘宝网正式对外宣布，淘宝开放平台（Taobao Open Platform，简称TOP）Beta版开放运营……淘宝网在逐步打通上下游产业链，调整并建立全新的战略定位，淘宝网的未来的战略定位将主要是电子商务服务商。

根据阿里巴巴集团研究中心宋斐与盛振中在2008年中旬发布的研究报告，淘宝网商业生态系统的构成及其外部环境如下图所示：

淘宝网 CEO 陆兆禧则认为：“‘大淘宝’的秘密所在——以开放 API（应用程序接口）为契机，形成一个多接口的开放性平台，吸引大量的合作伙伴结集为一个商业生态系统。”

不管是哪种商业生态系统，卖家在淘宝网上都扮演着绝对重要的角色，卖家是支撑淘宝网整个商业生态系统的核心。淘宝网能迅速战胜易趣，广大卖家的支持确实起到了至关重要的作用。然而，淘宝网发展到今天，卖家数量和网货早已充足，如何优化卖家结构才是更重要的课题。对淘宝网而言，它需要的是更多像柠檬绿茶这样的个体大卖家，也需要更多像优衣库、李宁、戴尔、联想、诺基亚等品牌厂商。基于淘宝网商业生态系统建设和盈利的需要，中小卖家在淘宝网的地位在逐步下降。淘宝网需要由跳蚤市场向综合大卖场转变。

早期的淘宝网是依靠免费策略击败易趣网的，后来虽然在市场份额上远远超过所有竞争对手，但基于广大中小卖家早已习惯“免费”的心理和行业追赶者照搬淘宝网免费策略的考虑，淘宝网的收费计划被迫一次又一次搁浅。在多次收费计划流产之后，淘宝网已意识到在中国对中小卖家大规模收费是行不通的，转而把“收费计划”的实施转移到大卖家和品牌商家身上，并陆续推出了旺铺、旺店、淘宝商城、广告推广（淘宝直通车）等多种收费模式。

虽然淘宝网还在不断对外宣称其是网络创业的最佳平台，宣称淘宝网可以帮助解决大学生就业难题，但我们明白，这不过是淘宝网对外公关的一种手段。对于广大中小卖家来说，生意已经越来越难做，因为他们要直面大卖家和品牌厂商强有力的冲击，因为他们的产品在淘宝网上排名越来越靠后（优质的推广资源早已被付费的大卖家和品牌厂商所抢占一空）。

所有中小卖家都必须明白：淘宝网不是“伊甸园”，淘宝网是实实在在的“商场”，竞争是不可避免的，且只会越来越激烈。淘宝网并不是完全虚拟的，淘宝网是实实在在的“社会”，所有卖家都必须接受并适应淘宝网上的生存和发展法则。弱肉强食，优胜劣汰，“丛林法则”在淘宝网上同样奏效。

从数量上讲，广大中小卖家在淘宝网上占据了绝对的优势。正是这些中小卖家的存在，让淘宝网受到了网购一族买家的热捧，因为他们可以在淘宝网买到“便宜货”，买到大卖家和品牌厂商不能够或不屑提供的“商品”。然而，也正是这些中小卖家的存在，让淘宝网因假货泛滥而受诟病。因此，淘宝网加大了对假货的打击力度，而这些“棒子”基本上都是打在习惯售假的中小卖家身上。马云警告淘宝售假卖家说“会秋后算账的”，针对的也主要是中小卖家。

除了广泛炒作信用、售假外，很多中小卖家的售后服务质量和态度也屡受批评，比较典型的是前不久屡屡爆出的“差评门”事件。相比于个人大卖家和品牌厂商，中小卖家的行为很难约束和监管。中小卖家的这些不良或非法行为成了淘宝网电子商务生态体系的破坏者。

一方面是因为淘宝网电子商务生态圈中的“丛林法则”的作用，另一方面是由于自身对淘宝网“游戏规则”的不断挑战，甚至破坏，中小卖家在淘宝网的地位越来越低，其生存、发展处境将越来越难。虽然对于中小卖家而言，出路很窄，但并不是没有出路，他们需要做的是，尽量去适应并遵守淘宝网的“游戏规则”，在生态圈中扮演合适的角色，从销售那些大卖家和品牌商家不屑的低端产品和个性化产品入手，并注重网店口碑和品牌的塑造，做好售后服务工作。中小卖家需要明白的是，在任何生态系统中，弱者要战胜强者，靠的不是去改变“丛林法则”，也不是去挑战整个系统的“游戏规则”，而是需要去明确自己的定位，在正确的时间做正确的事情，去不断发展壮大自己。

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按照设想，“Powered by Taobao”的淘宝网开放平台成型后，淘宝网将成为网络购物通用的基础设施。淘宝网将成为网络购物的“水电煤”，类似于现在大部分电脑标注的“Intel Inside”。淘宝网开放平台的推出也是阿里巴巴集团“云计算”的重要体现。

如果推进顺利的话，淘宝网将重塑网络购物（B2C、C2C）市场的游戏规则，并将渗透到网购市场的每个“毛孔”。当然，淘宝网开放平台作为一个开放且复杂的系统，制约与平衡问题显得至关重要。淘宝网如何去建立完善的游戏规则，如何去约束平台内所有的元素，如何平衡各方的利益分成等等，这些都是必须要解决的问题。

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柠檬绿茶是淘宝网第一家五皇冠店铺，淘宝网第一家突破50万信誉卖家，淘宝网综合交易排行第一的卖家，淘宝网化妆品交易排行第一卖家，也是淘宝网人流量最大网店，淘宝网第一个突破100万信誉的双金冠网店。目前，柠檬绿茶已经从当初淘宝网的一个小小的普通网店成长为涵盖化妆护肤品、兼营服装、鞋包、饰品、流行手表、玩具等产品的正规化公司，拥有超过260多人的员工队伍，店铺日均PV50万以上，日均IP5万以上。因此，柠檬绿茶网店违规被临时查封具有不同寻常的意义。

首先，这一事件表明了淘宝网打击违规网店的决心。今年以来，有关淘宝网假货泛滥，卖家“差评门”事件的报道不断，已经让淘宝网不得不尝试重新建立规则。在经历近六年的成长后，淘宝网已经成为亚洲最大的网上零售市场，但诚信体系的不健全，C2C、B2C模式的游戏规则的不完善，卖家素质和网店产品质量的良莠不齐都成为困扰淘宝网继续前进的拦路石。淘宝网临时查封柠檬绿茶网店可以在一定程度上杀一儆百，约束卖家行为。

其次，柠檬绿茶被查封事件一定程度上把网店和淘宝网的关系问题摆上了桌面。马云的目标是让淘宝网成为网上沃尔玛，柠檬绿茶总经理王维栋也表示：“我们的目标就是打造网络市场中的沃尔玛”。虽然王维栋认为，淘宝网的定位是一个网上零售平台，而柠檬绿茶的定位更侧重于“渠道”，但两者目标的重合折射出淘宝网与大卖家的关系走向问题。昨天与朱坤在网上交流时也谈到这个话题：即淘宝网如何平衡自己与大卖家的关系与利益平衡问题。一方面，淘宝网希望网店通过自己的平台发展壮大；另一方面，网店发展到一定规模以后必然会冲击淘宝网其他中小卖家利益。淘宝网需要大卖家来提高号召力，但又不得不忌惮大卖家继续发展会打破淘宝网的生态平衡。这是一个左右为难的问题，虽然这一问题背后的矛盾在目前并不突出，但淘宝网和大卖家都必须去面对。

第三，个人网店是应该继续依附C2C平台，还是要自力更生。不管是B2B，还是B2C或C2C，有一个问题都是避免不了的，那就是卖家在选择电子商务平台做推广，销售商品时可以借助电子商务网站的平台和品牌效应，但卖家也面临着网上店铺的出路问题。卖家只有选择与电子商务平台网站的合作，才可以继续经营自己的网上店铺。去年4月份，阿里巴巴在内贸市场推出了号称颠覆性的产品——旺铺（Winport）服务，中小企业可以借助它实现自助建站。也许阿里巴巴可以对旺铺服务进行改造，或者推出类似的服务，让卖家自己的网站可以接入到阿里巴巴、淘宝网上来。对卖家来说，两条腿走路也是必须的。如果卖家想不断成长壮大的话，如果卖家已经成长为“参天大树”了，那么自立门户则是必须的选择。对淘宝网来说，那些希望建立自身渠道的大卖家显然会打破淘宝网平台上的平衡。

虽然柠檬绿茶是因为某种违规行为被短暂查封，但这必然会让它更加紧迫的思考自己的出路。现在，淘宝网为柠檬绿茶带来了绝大多数交易，并且柠檬绿茶本身还在快速成长中，它的目标也很宏大。淘宝网会无私成就柠檬绿茶“网络市场的沃尔玛”的宏伟目标吗？

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我本人在淘宝网前前后后只交易了10余次，买的都是书籍、日常生活用品。虽然我不是淘宝网资深买家，但对淘宝网的交易流程还是有基本认识的，我想结合自己的淘宝网购经历谈下自己的一些想法。

首先，我认同淘宝网评价体系存在漏洞的观点。虽然淘宝网尽力去平衡买卖双方的权益，试图营造公正、诚信的交易环境，但不可否认的是，淘宝网作为一个买方市场，买家的评价对卖家网店的影响力权重过高。正因为如此，买家一个差评甚至中评可能对该卖家的生意造成极大的不利。因此，卖家对差评甚至中评比较敏感也就不难理解了。而与此同时，卖家对买家的交易行为的评价的重要性则几乎可以忽略不计。在淘宝网现行的交易评价体系中，买家与卖家权益的相互制约与平衡关系已经不存在，因而双方之间出现争执或其他过激行为实属必然。

其次，淘宝网应该更适当的干涉和监督买卖双方的交易行为。形象点讲，淘宝网庞大的网上交易市场目前还属于完全放羊式的粗放型“市场体制”，淘宝网极少去监管买卖双方交易的过程和结果。虽然淘宝网也去抽检用户的异常交易行为，监管商品的真伪，打击一些恶意或非法交易行为，但从具体的交易行为看，淘宝网的监管还是空白。淘宝网在买卖双方交易的全部过程中所扮演的“裁判”的角色并没有做好。淘宝网下一步需要做的是如何及时并有效处理买家和卖家的投诉，通过“有形的手”去监管并介入买卖双方在交易过程中的产生的争议行为。

第三，买家并不熟悉淘宝网的游戏规则。健全、成熟、公平、公正的网上交易体制需要完备的游戏规则来约束，但仅仅有规则还是不够的，规则的存在就需要买卖双方去执行和遵守。作为买家，他需要熟知“先验货 后确认付款”的规则。如果买家能够用好支付宝的这一游戏规则，那么出现争议甚至上当受骗的可能性就会小很多。

第四，淘宝网需要提高卖家准入门槛。虽然目前正处于金融危机时期，淘宝网要努力为社会创造就业岗位，吸引更多的人来淘宝网开店创业，但淘宝网提高对卖家的准入门槛，施行更为严格的审核体系已是刻不容缓。此前，我在《淘宝网打假：卖家将由游击队转为正规军》一文中已写过类似观点：对淘宝网来说，目前需要做的不是去吸引更多的卖家，还是需要提高卖家的产品和服务的质量。这就需要淘宝网弱化之前的C2C形象，强化B2C或C2B理念，形成以大中型品牌卖家和商品质量更为可靠的卖方资源。

淘宝网作为阿里巴巴集团未来的旗舰公司，作为中国网购行业的引导者和主导者，其示范作用和影响力是毋庸置疑的。同时，淘宝网的一举一动，每一个细小的漏洞都会引起整个行业和用户的关注。淘宝网虽然已经做得够好，但必须做得更好。这需要淘宝网对包括评价体系在内的整个交易体制进行更有效的改革或重塑，需要淘宝网建立起有效的买家与卖家双方权益的制约与平衡体系。

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正是因为大学生就业难的现状，我们的政府、社会、学校及大学生群体纷纷寻找解决方法。但可笑的是，竟然有不少人盯上了淘宝网，认为大学生上淘宝网开店创业是解决就业难的有效途径之一。确实，淘宝网已经成为亚洲最大的网上零售交易平台，并已经带动培养了一大批个人创业者。但指望通过淘宝创业来缓解大学生就业压力，就如同研究生扩招一样，都是杀鸡取卵、饮鸩止渴的短视行为。甚至从某种意义上来讲，淘宝创业并不能缓解大学生整体就业难的问题。

首先，中国绝大多数大学生并不适合创业。创业不是简简单单的只说不做，需要一定得启动资金，需要良好的创业环境，需要一定得社会经验，需要机遇或者运气，需要人脉等等。而大学毕业生尚未进入社会或者对社会了解尚浅，缺少创业资金，并且国内为大学生创造的所谓创业环境实在是“口惠而实不至”。

其次，淘宝网目前尚不具备作为创业主渠道的条件。虽然，我们每天都可以看到媒体报道某某人在淘宝网上创业成功，年收入几十万云云，但实际上，大多数淘宝网卖家的收入或盈利都少得可怜，所谓成功者不过是典型或特例或公关宣传需要。因为中国的内需潜力就摆在那，买家的购买能力并没有增加。大批的大学生上淘宝网开店，也就意味着淘宝网上每个卖家的生存空间在相应缩小，只怕会导致更多的人失业。

再次，中国大学生就业难症结不在于大学生是否具备创业意识，而是实实在在的结构性矛盾。在1998年之前，中国的大学生绝对可以称得上天之骄子，基本上工作不愁，前程无忧。随后的大学生扩招浪潮让大学生迅速贬值，成了“象牙塔里的农民工”。中国的高等教育从精英教育转向普及型教育本无可厚非，但关键是大学教育体系改革严重滞后，培养出来的大学生从整体上来说，无论在知识水平还是实践能力方面，都是不折不扣的“水货”。这样的大学毕业生与社会需求相去甚远，加上大学生眼高手低，自命不凡，就业不难才怪。我认为，目前推动大学生到农村就业，即新时期的“知识青年下乡运动”才是解决大学生就业难的一大有效途径。因为农村实实在在需要大学生来改造建设新农村，尽管目前农村为大学生创造的环境还不太好。

所以，如果某一名大学生不好找工作，我们指导他去淘宝网开店创业，这还行得通。但如果我们的政府、学校及社会去主导推动中国所有不好找工作的大学生上淘宝网创业，那么“大学生就业难”问题只不过是转移了“战场”，问题不会得到任何实质意义上的解决。

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淘宝网之所以对销售商品进行大规模的深入整治，并规范卖家准入和网上销售行为，除了网上假货泛滥已经引起公众、政府和媒体的广泛关注之外，淘宝网也需要借助这个时机，通过“正规化”来塑造淘宝网作为可信赖的网购品牌和代名词的形象。

目前，C2C行业在中国已经基本发展成熟，市场培育阶段已基本完成，网购文化已经形成，网购一族的队伍已经足够壮大。再加上已经拥有超过80%的绝对垄断地位的市场份额，淘宝网已经不再处于千方百计拉拢大大小小卖家的时期。目前，淘宝网要解决的是如何吸引更多的网购一族，即买家，来解决因卖家泛滥，网店生意下滑的趋势。

同时，对淘宝网来讲，C2C并不是它最终的盈利模式和追求目标，如何有效整合B和C，打造B2C2C的平台才是战略之举。也就是说，未来淘宝网如果想要大规模盈利，就必须借鉴eBay和Amazon（亚马逊）的商业模式，通过B2C来盈利，而C2C作为打造网购文化和建立网购社区的有效补充。

实际上，淘宝网早在2007年就已经着力发展B会员了，并上线了淘宝商城频道。只不过这一次，淘宝网是大规模规范C卖家行为，提高C卖家的门槛。可以预料的是，随着卖家正规化的完成，未来两年内将是淘宝网开启大规模盈利时代的开始。

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其实，淘宝网推出SNS社区产品是水到渠成的事情，一方面是淘宝网需要为9800万注册用户提供一个交流更加便利、畅通的互动平台，提高用户粘度，SNS正好满足这样的需求；另一方面淘宝网希望通过SNS上活跃用户带动网购，通过SNS社区的流量、口碑营销、线上活动等途径进一步促进网购。

关于淘江湖从是否应该为实名制的话题，我认为，SNS并非就一定要表现为实名制，实名制也不是SNS的必备特性。我们在淘宝网上购物，我们不必去知道卖家的真实姓名，卖家应不必知道我们买家的真实姓名，但这并不影响双方的交易。况且，所有在淘宝上购物和出售商品的买家和卖家都是经过淘宝网的身份证和手机的双重认证的。从这种意义上上讲，淘宝网的SNS比其它类似服务更加“真实”、“可靠”。

淘宝网进军SNS并非简单的跟风炒作或者一时头脑发热做了错误的决定，而是电子商务和网络社区已经发展到了珠联璧合的阶段，社会化电子商务和电子商务社区化已是整个互联网行业的趋势。只不过与百度推出C2C服务有啊，校内网、天涯、西祠胡同、宝宝树、大众点评网、豆瓣网等网络社区开展电子商务不同的是，淘宝网是先电子商务，然后再社区化。

我们不要把淘江湖当作独立的SNS网站来看，淘江湖天生就是淘宝网用户的交流、互动社区，是淘宝一系列产品线整合的一部分。淘宝网自去年屏蔽了百度后，启动了大淘宝战略，整合电子商务的上下游产业链，这包括：合并了阿里妈妈，并推出了P4P服务阿里妈妈淘宝客，然后重新打造网购的物流配送标准，完善评价体系，上线购物车产品。同时，淘宝网还启动了名为淘1站的线下实体加盟店，开展网购打假行动等等。线上、线下、推广、物流、支付、社区，这些一道构建了庞大的“大淘宝帝国”，一个基于互联网的“虚拟沃尔玛”已经形成。

随着金融危机的深入，就业形势的恶化，淘宝网已经不止停留在商业意义上，还被赋予了更多的社会意义。淘宝网对阿里巴巴集团的前景，对整个中国电子商务行业的标准塑造和引导，对缓解中国经济困境，解决就业难题等来说，都具有不可估量的商业和社会价值。

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此前，美国绝大多数知名网站进军中国后，都因“水土不服”而败走或者沦为不入流的网站。而中国网站也并无成功进军美国的先例，淘宝能不能创造历史，能不能在美国地盘上“本土化”关系着进军之举的成败。

我认为，淘宝网进军美国途中将会困难重重，主要的困难有以下三条：

一、美国网民已经适应了eBay、Amazon和Paypal

正如中国网民已经适应了上淘宝网购物，用支付宝付款一样，美国网民早已对使用Paypal支付，上eBay、Amazon等网站上购物。如果淘宝网和支付宝相比eBay、Amazon、Paypal等没有自己的优势和特色的话，那么如何才能让美国网民熟悉并接受淘宝网和支付宝是头等难事。

二、淘宝网在美国如何转变自身定位

淘宝网在国内受欢迎，很大程度上得益于价格优势。这种价格优势一方面是因为产品的质量相对低端，甚至包括许多仿品牌的商品或假货；另一方面也是因为中国尚没有对网店交易行为进行征税。而淘宝网在美国，这些优势将不复存在，因为美国的法律监管以及网民的素养和习惯与中国截然不同。

三、淘宝网的盈利模式问题

我们知道，eBay和Amazon都获得了不菲的盈利，并拥有成熟的商业运营模式。但淘宝网目前在中国还没有大规模收费，还处于收支基本平衡甚至亏损的状态。淘宝网进军美国后，马云势必会拿起在中国免费的杀手锏，但这样一来，淘宝网在美国高昂的人力、运营及推广成本将会很大程度上拖累淘宝网的盈利预期。

总之，淘宝网进军美国是中国互联网发展史的重要事件，但在前进途中将遍布荆棘。淘宝网如何表现，表现怎样，结果如何，我们拭目以待。

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阿里妈妈的影响力迅速扩大，在中国广大站长的心目中，成了与Google Adsense、百度联盟齐名的三大广告联盟之一。很多站长和博客主甚至希望通过阿里妈妈赚取更多的广告费用，因为马云和阿里妈妈一起告诉他们：站长可以通过阿里妈妈赚更多的钱！但一切梦想与希望都伴随着人们大脑的清醒而渐渐破灭，因为阿里妈妈显然是个迅速“催熟的果子”，毕竟还是个根基未稳的“孩子”。

阿里妈妈的失败在于它只做对了开始，没有做好漫长的过程。Google Adsense和百度联盟都不是一夜成长起来的，阿里妈妈也不可能。虽然，阿里妈妈作为阿里集团的“小公主”，天生就拥有阿里巴巴集团丰富的内部资源，但阿里妈妈在运作过程中的监管漏洞所导致的作弊泛滥，广告主的匮乏，技术手段的不成熟所导致的广告匹配性差，都最终让阿里妈妈“一夜暴富”的梦想破碎，也让广告主和站长们从满怀希望到失望之极。

2008年中，阿里巴巴集团启动了“大淘宝”战略，并将阿里妈妈并入淘宝网。我认为，这是阿里妈妈最好的归宿，因为阿里妈妈终究不是“妈妈”，而只是马云孵化的“幼女”，她需要淘宝网这个大姐姐的庇护。随即，中国雅虎与口碑网合并成立雅虎口碑公司，并专注于生活服务搜索领域。此时，借助于阿里妈妈这个虽然不成熟，但好歹也有一定影响力的网络广告平台，再加上从中国雅虎整合过来的搜索与网络广告技术，服务于淘宝网的“淘客”产品应运而生。

淘客的出现，让阿里妈妈彻底成为淘宝网的主要推广渠道与工具之一，也让阿里妈妈找到了正确的定位。到近日，淘客再更名为淘宝客，阿里妈妈在阿里巴巴集团的定位与角色已非常显然。阿里巴巴集团对淘宝客的准确定义是：淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广 (链接、个人网站、博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。而淘宝客则是指助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人（可以是个人或者网站）。

淘宝客的出现，是阿里巴巴集团进军P4P领域的重要体现。P4P，是英文Pay for performance的简写，中文含义是按效果付费。也就是说，让广告主不是按照广告投放时间来付费，而是按照广告投放后带来的实际效果，也就是实际的用户数量来付费。淘宝网借助淘宝客这种网络营销推广模式，缓解了淘宝网上卖家资源过多，而买家相对较少的矛盾，一定程度上促进了网店的销售。

淘宝客的出现成全了淘宝网、淘宝客（淘客）、淘宝店主三方共赢的结果，首先是淘宝店主提高了销售业绩，获取了更多的收入；其次是淘宝客通过推荐获取了“提成”（分成），淘宝网也从中获得30%的佣金。淘宝客的出现除了让中国的C2C获得更快发展之外，还催生了一批专门帮助淘宝店主推广商品的人，解决了一部分的就业和收入问题。同时，淘宝客推广计划还带动一些专门从事淘宝网商品推广的网站的出现，淘宝客开放API，让针对淘宝网的P4P大推广平台的出现成为可能。

但淘宝客也不是完美的，目前还有许多不完善的地方，其中最大的漏斗便是很多淘宝店主采取作弊的方法，通过降低佣金比例，或者断开推广链接的方式，少付甚至拒付淘宝客应得的佣金。因此，淘宝网和阿里妈妈还必须加强监管，采取行之有效的奖惩机制，对淘宝店主进行必要的约束，提高淘宝客们的积极性和信心。

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淘宝实体店项目的名字暂定为“淘1站”，定位为“淘宝网特约服务店”，其主营业务分为两部分，一部分是代购，另一部分则是目录销售。用户需要在实体店填写商品订单，支付现金，下单购买，3—5天后货到自取。淘宝方面将为加盟实体店定期提供精美的商品目录手册、海报、DM单页，并提供线上线下广告支持合作，而淘宝将从商品交易中收取一定的差价和佣金。

其实，淘宝网进军线下实体店的消息并不突然。去年底，淘宝网在杭州余杭区建淘宝城就是一个很明显的信号。对于淘宝来说，把沃尔玛当做竞争对手不仅仅是通过虚拟的网络店铺，线下实体店更是其大淘宝战略的重要组成部分。

由于淘宝网已经成为中国C2C的代名词，其在网购一族中拥有极强的口碑和凝聚力。此次正式进军线下实体店一方面意味着淘宝网试图开拓传统渠道，增加收入来源，另一方面也是加快淘宝网在全国乃至全球布点的重要战略体现。

此外，淘宝网需要通过线下实体店展现其在B2C领域的影响力，并实现B2C与C2C的完美融合。淘宝网的野心绝不仅仅局限于称雄国内C2C或B2C市场，除了沃尔玛外，eBay、亚马逊（Amazon）都是它瞄准的对手。

淘宝网虽然是国内C2C行业中首家进军线下实体店并整合线上、线下渠道资源的网站，但此前已有其他网站开设线下实体加盟店的先例。位于南京的BBS论坛网站西祠胡同很早之前就启动了名为淘淘巷的线下实体店项目。与淘宝网不同的是，淘淘巷更多的是独立的实体店，与线上联系并不紧密。

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淘宝网称，目前发现售假主要通过三大途径：首现是机器排查，淘宝刚建立了标准产品价格库，数码、名牌包等大多数产品会有一个参考价格，如果某些商品价格波动异常，假货可能性很大，机器会将此商品自动下架；其次，淘宝组建了专门的人工排查部门，有近50人，做到24小时巡查，随时下架问题商品；最后，会员如果发现该商品是假货，可以立即举报。淘宝会要求卖家举证，如无法证实商品的来源就确认为假货。

淘宝网还声明，如果卖家售假货的数量、金额达到一定程度，不仅原店会被查封，今后，使用这个身份证都不可能在淘宝注册开店。此外，为了杜绝被处罚的卖家借用别人的身份证重新开店，该卖家所使用的电脑IP地址也将被封掉。

我认为，淘宝网的打假行动虽然比较全面，但操作起来困难重重。首先是淘宝网上的商品数量巨大，人工排查工作量庞大；其次，淘宝网上假货数量比例不低，而且很多买家就是冲着这些假货去的，如果淘宝网封杀假货的话，买家和卖家都会转移阵地，这无疑拱手把用户资源送给竞争对手。

因此，淘宝网的打假行动在目前只能被视作一种姿态，很难实际奏效。除非中国的知识产权保护和公民的诚信体系完全建立，否则所有打假将最终成为一阵风。

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当然，我并不想因为这些客观原因就否认淘宝网上假货泛滥，淘宝网自身一点责任都没有。淘宝网的责任就源于它的定位，因为它目前主要是服务于”C“的，即服务于个人消费者。这就意味着，淘宝网需要满足网友日益增长的一切商品的需求，自然包括很多人想买，卖家也愿意销售的那些伪劣商品了。今天网上有篇文章热传，说是当当网李国庆炮轰马云纵容假货：淘宝不敢打假 （资深电子商务人士称C2C假货泛滥）。马云应该早就知道淘宝网是有不少销售假货的，马云自己就表示过从不上淘宝网上买东西，因为怕上当。所以，马云的纵容并不是假的、如果没有这种纵容，淘宝网也不会发展成今天的淘宝网，最多就发展成京东商城、当当网那样的。实际上，相信百度有啊、腾讯拍拍乃至易趣eBay都在同样的纵容假货。而当当网充其量也只是五十步笑百步罢了，李国庆也不用太得意了。

先不谈假货无处不在是具有中国特色的国情，对淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等这样的C2C网站来说，因为它面向的是普通大众，形象点就像是网上摆地摊的集市或大市场。有些人想买假货，于是就有卖假货的人存在。问题的关键是，C2C网站需要尽量杜绝那些本希望买到真货或者付了真货价钱却收到假货人的情况的存在。支付宝、百付宝、财付通以及网店上的留言评价体系实际上已在一直帮助那些不希望买到假货的人。

前些天有新闻称，北京警方逮捕了一名涉嫌在淘宝网上销售假冒的LV、登喜路等近十个名牌的假货的女性店主，并没收了全部货物。且不论是不是撞倒了枪口上，这名倒霉鬼千不该、万不该的是在网上标明全部为“真品”，因为那些被“真品”欺骗了的买家是不会放过她的，淘宝网自然也不会放过的。

即便淘宝网主动或被动打击所有在网上出售虚假商品的行为，也是一件不可能完成的任务，一是因为淘宝不可能对每件商品进行质量鉴定，二是有部分买卖双方均认可的假货交易也不大可能为淘宝所知。如果淘宝网能有效、充分打击网上假货行为的话，那么只有两种可能：一是淘宝网不再是淘宝网，而是中国人不再是中国人。

所以，淘宝网上那么多假货，不单是淘宝网和马云（陆兆禧）的错，也不单是卖家的错，买家也许也没有错。因为“假”本身就是我们的一种生活，一种态度，它无处不在，无时不有。稍有不同的是，“假”在此时此地或许会比彼时彼地稍多罢了。

PS，貌似最近官方和媒体开始对淘宝网等C2C网站上出售的虚假商品进行集中曝光和打击了，不知道这是不是整治互联网低俗之风行动的深入和延续。

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IFAW表示：一直以来，淘宝网通过关键字搜索和人工排查等方式，下架或关闭非法产品和网店，是互联网企业中反对非法野生动物贸易的楷模。而与淘宝网合作更大的价值在于：网聚淘宝8000万用户的力量，共同监督线上线下的非法交易。

淘宝网总裁陆兆禧表示：“要想成为一个百年的企业，就必须担负起对社会对生态环境的责任，淘宝要让他的每个用户都清楚他们交易的平台是个绿色健康的空间。”

受IFAW委托，淘宝网8000万网友将共同监督野生动物非法网络交易，任何发现非法售卖野生动物交易线索的淘宝网友，只需要轻点鼠标，即可进入淘宝网上名为“拯救网中精灵”公益网店，点击留言后就可以通知到执法机构。

每个月，“拯救网中精灵”公益网店网店将根据举报人举报数量的多少，向举报人赠送IFAW特制的环保礼品。淘宝网和IFAW承诺将保护举报人相关信息。

除举报功能外，网友还可在公益网店页面中了解到野生动物贸易、全球濒危物种等知识和信息。通过简单的尝试，每个人都可以成为野生动物保护的志愿者。

淘宝网和国际爱护动物基金会（简称IFAW）同时宣布：双方共同发起的“拯救网中精灵——阻击网络野生动物贸易行动月”正式启动。

据消息称，这项行动同时得到了中国濒危物种进出口管理办公室和国家森林公安局等相关机构的支持。

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蓝天博客长期关注阿里巴巴和电子商务发展趋势，对阿里巴巴集团作出这样的战略举措并不意外。在今年2月15日的阿里巴巴集团年会上，马云就高喊电子商务的“寒冬”即将或者已经到来，阿里巴巴集团在2008年是战略收缩的一年，要做强，做深，不做大的一年，要“深挖洞，广积粮，不称霸”。电子商务的寒冬究竟有没有来，会持续多长时间，寒冬究竟有多冷？相信马云和阿里巴巴集团都很明白。马云和阿里巴巴拥有足够多的粮食：超过一万名员工，多达20多亿美元的现金储备，在B2B（阿里巴巴）、C2C（淘宝）、在线支付（支付宝）、SaaS（阿里软件）、网络广告（阿里妈妈）、生活服务搜索（雅虎口碑）众多电子商务生态链条中的领先甚至垄断优势。阿里巴巴比中国任何其他电子商务网站都耐寒，阿里巴巴甚至希望互联网的寒冬来得越猛越好，因为所有的对手都倒下的时候，阿里巴巴会是最后一个站着的，至少是最后一个跪着的。阿里巴巴和环球资源、中国制造网并不是完全意义上的竞争对手。因为阿里的理想远比后两者要远大。

阿里巴巴集团在年初的时候还有7家子公司。6月的时候中国雅虎和口碑网合并成立雅虎口碑公司，今天5岁的淘宝和成立刚一年的阿里家族的“小公主”阿里妈妈正式合并。阿里巴巴集团正朝着打造开放、协同、繁荣的电子商务生态链的方向全速前进。

可以说，B2B很大程度上是一种概念的炒作，在给外贸客户带来最终利益方面并没有比搜索引擎表现更好。美国次贷危机的爆发，劳动力及原材料成本的急剧上升，美元的快速升值，所有的这一切导致中国制造产业的结构性升级调整。B2B的前景并不乐观。阿里巴巴集团当然很清楚这一点，未来的阿里巴巴不是B2B的代名词，阿里巴巴的最终境界是“电子商务就是阿里巴巴，阿里巴巴就是电子商务”。淘宝在这一境界中将扮演核心角色，“大淘宝”战略将是整合B2B、B2C、 C2C和在线支付、个人网络广告、生活服务搜索的宏大体系。因此，也可以说淘宝是电子商务，电子商务是淘宝。

但一方面，淘宝并不仅是电子商务，淘宝的竞争对手是沃尔玛，淘宝的未来将是线上网络虚拟店铺和线下实体店铺的结合体。当大淘宝战略完成的时候，阿里帝国的版图也将同时完成。未来的互联网世界中，阿里帝国注定将是重要的一级。

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去年底，马云前瞻性的断定互联网或者B2B电子商务的冬天即将到来，于是立即将阿里巴巴B2B业务整上市，套到了20多亿美元的现金储备，也套牢了近20万香港股民的口袋。

B2B在中国互联网界能有如此地位，马云和他的阿里巴巴起了关键作用。B2B模式是阿里巴巴独创的互联网商业模式，所谓B2B模式本质上等于为企业建站+推广。与单纯的建站、推广不同的是，阿里巴巴将这些不同的企业“站点”整合到一个平台上，一方面大大节约了为客户单个建站、推广的费用，另一方面也形成了规模效应，能吸引足够多的买家“人气”。从某种意义上讲，阿里巴巴B2B就是个网络上的“大卖场”，所以阿里巴巴会把沃尔玛、苏宁、国美都当作竞争对手。

B2B的成功实质上是“概念”包装的成功。在欧美国家，很少有公司愿意花钱去B2B网站做会员，推销自己的产品或服务，因为他们可以用更少的钱建立自己的网站，用更少的钱在Google等搜索引擎上进行推广，他们可以清楚的看到自己的每一分钱花在哪个地方。

马云和阿里巴巴依靠早年的“概念”包装营销，成功掘取了“金矿”。但马云知道，随着互联网的普及，上网人群，特别是中小企业网络营销意识的真正觉醒，国内供应商生产成本的上升，国家产业结构的升级，B2B模式终将走向没落。于是，2003年马云创办了之前自己都不看好的基于C2C业务模式的淘宝网。淘宝网用3年时间就奠定了在中国网购行业的绝对领先优势，将曾经的霸主易趣甩到了千里之外。如今，阿里巴巴旗下淘宝网和支付宝两大公司已经成功建立了中国网购的行业标准，塑造了网民的网购习惯。

所以keso说，淘宝网是马云手中最大的一张牌。确实如此，淘宝网是阿里巴巴现在和未来的几乎全部希望。因为，C2C和B2C让传统的“个人消费”转移到虚拟的网络上，这将彻底颠覆传统零售业的运作方式。淘宝网的前途是如此的光明，所以马云把淘宝的竞争对手直接定为全球零售业的老大——沃尔玛。按照淘宝网现今的成长速度，实现在马云要在离开人世之前超越沃尔玛的梦想并非不可能。

阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。但全球经济危机的到来是不可阻挡的，中国企业的产业技术升级已是箭在弦上，就是阿里巴巴用全部企业资产来拯救危机也只不过是往“沙漠里洒几滴水”。所以，国内的中小企业，不管是做外贸还是内贸，无论是不是阿里巴巴的客户，都不要寄希望于阿里巴巴前来“拯救”。阿里巴巴不会是，也做不成救世主，能拯救中小企业命运的只有它们自己。中小企业需要做的是做好技术产业升级，提高产品的质量，做高附加值的产品。同时，将企业的B2B方向从阿里巴巴这样的综合平台上转到自己的B2B或B2C网站上。

阿里巴巴的150个亿，不是普济众生，是自我拯救。阿里巴巴和中国B2B电子商务行业都需要一个华丽的转身。曾经的风景很好，转身后的风景更加迷人。

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百度有啊测试版的正式上线距离百度2007年10月宣布进军C2C领域时已有一年时间。在这一年中，百度有啊经历了秘密开发、招商、配套体系上线、内测等多个阶段。在此之前，百度C2C先是在多个城市集中招商，然后公布了在线支付工具“百付宝”，接着百度公布了C2C网站的名称和域名：有啊（youa.com）。在此，蓝天博客需要指出的是，百付宝和有啊的公布催生了一批域名抢注者，baidubaifubao、 taobaoyoua、woyoua、youac2c、youablog、googleyoua等一大批域名都已被人注册（著名博客Awflasher抢注了youablog.com域名，蓝天博客也跟风注册了youablog.cn及googleyoua.com域名，just for fun *^__^* ）。

提到百度有啊，我们不能不说C2C行业的老大：淘宝网。淘宝网由阿里巴巴集团于2003年成立，现已统治了中国C2C领域80%以上的份额。淘宝和它的兄弟支付宝已经成功塑造了中国C2C网购领域的规范和准则，给后来者建造了一堵高墙。可以说，上淘宝网购物，用支付宝在线支付的习惯已经扎根在网购一族的心中。百度有啊和百付宝如何改变网购一族的习惯，塑造自己的网购文化，并蚕食淘宝的在C2C的绝对市场份额是我们所关心的问题。

但蓝天博客认为，百度有啊和百付宝在未来三年内（也许更久）都不会改变淘宝在C2C领域的统治地位。理由有五：

第一，淘宝和支付宝塑造的C2C网购文化很难被颠覆，买家不会轻易舍弃要购物，上淘宝的习惯；
第二，淘宝网已成为阿里巴巴集团最重要的公司，有集团多达50亿人民币的现金及人力支持；
第三，众多成熟的C2C卖家已在淘宝网上积累了相当的人气，转移销售阵地无疑会给他们带来巨大损失；
第四，百度有啊和百付宝的安全性和稳定性还有待观察，能有达到或者超越淘宝和支付宝的安全体系还是未知数；
第五，百度因其“唯钱是图”的竞价排名机制，企业道德备受争议，百度搜索引擎在对有啊产品信息的搜索“优先排序”方面将会引起非议。

蓝天博客预计，百度有啊在未来相当时间内，将和腾讯拍拍一道成为C2C网购一族的第二选择。即淘宝网任然是广大C2C网购一族的第一选择和主战场，百度有啊和腾讯拍拍等网站只能充当“非主流”的渠道。

百度有啊，它有的，淘宝也都有，那它有什么独有的？是“搜索社区化”还是？蓝天博客并不认为，百度有啊能借助百度搜索引擎的1.9亿用户资源开启“ 网购时代的新篇章！”最后，蓝天博客回答本文题目中的问题：百度有啊的机会并不多，它的作用现在还仅限于一个期待，一个让淘宝继续免费的压力，一个推动C2C市场中二、三名之间竞争的“搅局者”。

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