这12种常见的短信、电话诈骗伎俩和防范措施如下：

1、如果你接到电话，电话中的人自称是国家税务局干部，有能力帮你办理汽车或房屋退税事宜，那么你千万别相信。

2、有人打电话称，您的家人在某地生急病或发生意外(或违法被抓)，急需用钱(交罚款)，让您把钱打到××银行账号，一定要核实清楚，不要轻易相信。

3、“我在外地出差，我的手机很快就没有话费了，麻烦您帮我买张充值卡，再用短信告知卡号与密码。”接到这样电话或信息，要核对对方真实身份。

4、如果你接到不熟悉的电话，对方自称为你好友，并让你猜其身份，请不要跟他捉迷藏，直接问他是谁，避而不答的，坚决不要理会。

5、对打着上级领导身边工作人员的旗号、要求你帮忙处理领导个人事务的电话，请多长个心眼，不要急于付钱，待核实该人身份后再帮忙也不迟。

6.、如果你接到类似“我是××省公证处的公证员××，恭喜您的手机或电话号码在××抽奖中了×等奖，奖品是小轿车一部”的电话或短信，请先想清楚自己是否将电话号码投入摇奖或参与什么活动，如果没有请不要回复。

7、“您好，您的朋友为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请您拨打×××收听。”如果你拨打收听，你将被扣除高额话费。

8、如果你接到未知电话号码或响过两下就挂断的电话，不要随便回复。部分0941、0951(甘肃、宁夏区号)开头的号码中，有的是加值付费电话，接到这两个号码开头的陌生来电，一定要小心核对后再回复。

9、有人打电话称，您的孩子被绑架并索要赎金，电话中甚至还出现孩子的哭闹声。如遇到这种事情，一定要冷静，先问问对方手中是男孩还是女孩，长什么样，穿什么衣服，如果对方所陈述内容与孩子相符，尽快报警，以便公安机关查出真相。如果你所问的情况对方回答不上来或有误，一定有诈。

10、“您好，这里是中国移动(或联通)客户服务热线，由于我们工作失误，您的电话费这几个月共多收×××元，如确认退费请按……”类似电话接到后只要认真查看来电号码是否为移动(联通)客服号，就可识破骗局。

11、以××银行名义提醒你在某地(一般在大型商场、超市或娱乐场所)刷卡消费，金额将于近期从你账户扣除，或者以警方名义提醒你的信用卡被别人盗用。如果你收到类似手机短信，再按短信里电话询问，就陷入了不法之徒的圈套，应立即向相关银行或当地派出所电话咨询。

12、“低价充值卡出售，本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机卡充值，100元面值的××元低价促销，诚招各地代理经销商。”如果你收到这样的信息，请不要被低价与利润所诱惑，最好向移动(联通)客户服务中心咨询是否属实。

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