之所以选择惠普 HP Compaq 6535b (VA053PA)型号笔记本，是因为觉得性价比较高，网上口碑还不错，加上我基本不玩游戏，对电脑配置要求不高，因此最终选择了这款型号的笔记本。

这款笔记本是商务机型，基本硬件配置为：AMD Athlon X2 QL-64处理器，主频2.1GHz、AMD M780G芯片组、2GB DDR2 800内存、320GB硬盘、ATI Mobility Radeon HD3200集成显示芯片、14.1英寸BcenterView高亮宽屏、DVD刻录光驱、无线及以太网卡、多种类型接口、集成摄像头、读卡 器、整机重约2.41Kg。

回家后，安装了常见的装机程序，简单试用了，感觉还是蛮不错的。安装的Windows XP操作系统比上个笔记本预装的Windows Vista操作系统实在要好处不少，运行速度明显快了很多。

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11月19日，华硕方面针对黄静事件公开了“七大原始证据”，包括：华硕披露原始证据一：销售口述黄静购机过程；黄静事件原始证据二：华硕与周成宇沟通实录；华硕披露证据三：黄静电话讲述公关计划录音；华硕披露证据四：黄静讲述公关计划第一阶段；原始证据五：华硕与黄静沟通打款退机电话录音；华硕披露黄静事件原始证据六：购机发票截图；华硕披露黄静事件原始证据七：购机保修单截图。

华硕与黄静、周成宇恩怨之间扑朔迷离的真相背后究竟藏着多少秘密？一个女大学生为何要向华硕开出500万美元的巨额索赔？蓝天收集了一些相关方的资料，希望能破解其中的谜团。

打击华硕事件第一期媒体推广计划
（10月份工作规划）

一、 国内部分（10月25日前完成）
1、 搜集国内大约1400家报纸和期刊的联系方式，整理成为EXCEL文档，应当包含电话、网址、邮箱、传真。
2、 整理一百五十个国内电视台相关栏目联系方式，主要是法制类和消费维权以及新闻类的栏目，应当包含电话、网址、邮箱、传真以及联络人；
3、 媒体版事件简介以及新闻文稿，并确定首批可提供媒体发布内容；
4、 准备联系全部以上媒体，电话联系后发传真或者邮件，确定相关联系人并保持联络；
5、 给以上联络过的媒体发出光盘资料。
6、 根据反馈情况确定新闻发布会时间，新闻发布会具体细节待定。
7、 程涛隆、刘燕玲负责与龙拓智胜公司项目组共同推进执行

二、 国际部分（10月30日前完成）
1、 确定及人选，英文、法文、德文、意大利文、俄文、日文、韩文等，在华硕有分支机构的国家至少准备一种文字跟进
2、 搜集具备国际影响力的报纸、期刊、杂志、电视台二百家左右，其中主要以欧洲、北美、日本、香港、台湾为主，确保联络华硕有分支机构的国家至少有五十家以上国家级媒体，落实联络方式，包括电话、网址、邮件、联系人
3、 拜访俄罗斯、德国、法国、意大利等消费维权机构、人权组织，获得支持和援助。
4、 华硕事件简介、国际求援信，争取全球援助以及对华硕的抵制，以上文件需翻译为相应文字，并向以上联络媒体通过UPS发出光盘资料。
5、 多语种联络人名单确定，设定该事件问题解答目录。
6、 邓斓、李惠梅、张怡负责与ACER公司David Drummond联络共同推进执行。

三、 网络部分（10月30日前完成）
1、 确定至少五十名专职网络推手，圈定国内十万个论坛和社区
2、 建立华硕事件维权网站和博客
3、 准备网上求援信，向所有的网友求援，获得同情与支持
4、 搜集至少3000个著名博客博主，向他们发出求援信，以及华硕事件介绍，获得舆论支持
5、 新闻类网站专题素材准备完毕，通过邮件群发、EMS快递光盘资料，所有内容附带网站地址将流量导向华硕维权主站
6、 增加至少两支专业网络推广团队，保证开打之后一周内密集宣传。
7、 薛宁负责协调浩维互动、如来网络推进执行

四、 其他资源运用（10月25日前完成）
1、 联系各厂商，包括华硕各产品线的竞争对手，包括AMD，向他们求援，获得支持；
2、 联系各200家消费维权组织以及网站还有消协，争取最大限度的帮助
3、 各大学法律专业教授、专家联络，各著名律师事务所、律师联络，寻求支持
4、 陈驰、高勇、刘佳协调义方、大成、大禹律师事务所推进执行

五、 筹备（10月15日前完成）
1、 落实所有人员，包括翻译、网络推手、联络人等；
2、 招聘专职工作人员5名，网站编辑、技术、美工各2名，电话联络专员3名，网络推手（兼职40名），翻译（兼职8名，专职英文翻译2名）
3、 注册专用网址（域名5个）、落实服务器（100M独立带宽电信、网通双线机房，双机热备份服务器2台）、注册专用博客（十个）、邮箱、开通专用电话线路（固定电话中继线6线），传真等；
4、 办公场地搬迁，办公环境约300-400平米左右，交通方便，写字楼或者商住皆可。

黄静其人：

女，汉族，石家庄人，曾就读首都经贸大学。2006年2月9日，当时在首都经贸大学就读的大三学生黄静花费20900元购买了一台华硕笔记本，所后在周成宇帮助下，与华硕5次谈判后索赔500万美元。随后，因涉嫌敲诈勒索被检察院批捕，在看守所度过10个月。

周成宇其人：

黄静母亲之好友 前科累累的清华毕业生。

据北京市海淀区人民检察院刑事裁定书显示，周成宇曾于1998年8月因犯盗窃罪被判处有期徒刑二年六个月，2000年4月14日刑满释放。

2005年4月，周成宇向高少山累计借款人民币4.2万元，并向高少山签发金额为4.2万元的空头支票，告知高少山账上没钱。

2005年4月，周成宇向王金海借款人民币3万元，写了收据，并抵押给王金海2台笔记本电脑，同时签发一张金额为3.5万元的空头支票，告知王金海5月10日后钱款到帐。但该支票一直未能兑付。上述2笔欠款，被告人周成宇一直未还。

2005年7月，因涉嫌犯合同诈骗罪于被羁押，同年8月22日被取保候审。因涉嫌犯敲诈勒索罪，于2006年3月7日被羁押，同年4月14日被逮捕；羁押在北京市海淀区看守所，随后获刑两年。

著名博客李丹曾就此事发文：关于华硕维权事件的诸多疑问，全文如下：

一台笔记本电脑，把黄静和华硕紧紧地联系在了一起。

可以肯定，黄静这一辈子都不敢再提及华硕这个名字，因为那台噩梦般的华硕V6800笔记本电脑让她在看守所里度过了10个月的时光；也可以肯定，黄静这一辈子都不会忘了华硕，因为一次消费维权，

事件回放：

1、2006年2月9日消费者黄静（龙思思）在北京新人伟业科技有限公司（华硕计算机代理商）以人民币20900元价格购买了一台华硕V6800V型笔记本计算机，处理器配置是：英特尔公司出品的Pentium-m 760 2.0G CPU。

2、2006年2月9日，黄静回家之后立即发现计算机出现使用异常，与新人公司联系，然后将计算机送到新人公司由新人公司陪同前往华硕计算机北京海淀分公司（太平洋大厦11层）进行检测，华硕公司工程师进行检测后告诉黄静，计算机无任何硬件故障，重新安装系统软件之后工作正常了，2006年2月10日上午华硕公司通知黄静将计算机取回。

3、黄静将计算机取回之后，发现计算机使用仍然还是不正常，2006年2月10日下午黄静再次将该计算机送到华硕北京海淀分公司检测，并要求新人公司退货，新人公司承诺如果有硬件故障可以退货，如果没有硬件故障的话，不能退货。华硕公司对该机进行了检测之后，开具华硕皇家俱乐部服务行为报告单，华硕工程师告诉黄静，机器没有硬件故障，还是重新安装软件之后，问题解决了。黄静在华硕工程师的劝说下，将计算机取回。

4、2006年2月10日晚上，黄静发现计算机又出现运行不稳定的情况，而且死机频繁，于是向朋友周成宇求助，周成宇使用软件检查之后发现该计算机内部原配的原装正式版Pentium-m 760 2.0G CPU被更换成了工程样品处理器ES 2.13G CPU。而按照英特尔公司相关规定工程样品处理器CPU是不允许使用到最终用户产品上的。此时周成宇还发现华硕皇家俱乐部服务行为报告单上面明确注明：上午有升级原2.0G CPU为2.13G CPU的字样。

5、黄静于2006年2月14日上午在律师陪同下，携带录音设备和摄像设备前往华硕公司，华硕公司工程师承认更换CPU的情况，并保证所换CPU为华硕公司原装正品，确认可以在华硕公司享受售后服务没有问题。

6、2006年2月14日起黄静委托周成宇和长济律师事务所舒梅律师代理向华硕公司维权的相关法律事宜。

7、2006年2月14日-2006年3月7日，黄静、周成宇、舒梅律师先后多次与华硕公司协商谈判，并提出要求华硕公司出资500万美金用于成立中国反消费欺诈基金会的建议作为和解条件，如果和解不成将向北京市海淀区人民法院提起民事诉讼。

8、和解谈判过程中，华硕公司包括中国业务群总经理许佑嘉、品牌总监郑威在内多位高层承认更换工程样品CPU一事，并详细说明更换过程；2006年2月17日应华硕公司要求，在北京市公证处由华硕公司工程师对该机进行检测，结果确认该机内被换装的是工程样品处理器CPU无误。

9、2006年2月18日，黄静与周成宇前往英特尔（中国）有限公司，向英特尔公司公关经理汪洪华介绍了华硕公司在服务过程中使用工程样品处理器CPU的情况，英特尔公司表示非常重视此事，并且表示愿意督促华硕公司尽快妥善解决。

10、2006年3月5日，多次谈判未果的情况下，黄静决定向法院起诉通过法律程序解决此事并正式告知华硕公司准备启动相应法律程序。

11、2006年3月7日，华硕公司谎称进行谈判为由，将黄静和代理人周成宇诱骗至华硕公司北京分公司，然后报警对其进行抓捕。

12、2006年3月8日，黄静及其代理人周成宇，被北京市公安局海淀分局以涉嫌敲诈勒索罪刑事拘留。

13、2006年4月14日，黄静及其代理人周成宇，被北京市海淀区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪批准逮捕。

14、2006年6月13日，黄静及其代理人周成宇接到北京市海淀区人民检察院下发关于受理二人涉嫌敲诈勒索的犯罪嫌疑人权利义务告知书。

15、2006年7月26日-11月10日，北京市海淀区人民检察院以证据不足为由两次退回北京市公安局海淀分局补充侦查。

16、2006年12月26日，北京市海淀区人民检察院以证据不足为由，批准黄静取保候审。

17、2007年11月7日，北京市海淀区人民检察院以证据不足为由，对黄静做出不起诉决定。

18、2008年6月5日，受害人黄静向北京市海淀区人民检察院提出错案国家赔偿申请。

18、2008年6月16日，北京市海淀区人民检察院对黄静发出审查刑事赔偿申请通知书，赔偿请求进入确认程序。

两年了，华硕已经成长为业界数一数二的知名品牌，而黄静也被海淀区人民检察院以证据不足为由，决定不予起诉并在今年9月22日获得了国家赔偿。

然而，一个两年前的案件，在最近几天忽然被各大新闻媒体热炒，这是为什么呢？这期间又隐藏了哪些不为人知的秘密呢？

从表面上看，在经历了10个月的冤狱后，黄静满腹委屈地出现在了众人面前，希望再次以侵犯名誉权状告华硕，获得赔偿，但华硕公司却对此一直三缄其口。

一个貌似平常的维权案件被神秘的力量迅速推广到了大众眼前，这个案件真的那么单纯么？在综览了各界对于黄静案件的叙述后，我们提出了自己的疑问。

■十问黄静、周成宇：

1.黄静为什么要买一台15英寸的大屏笔记本而非轻薄机型？

在《北京市海淀区人民检察院刑事赔偿确认决定书》上显示，1984年9月10日出生的黄静是一名首都经济贸易大学华侨学院的学生，那么一个年仅23岁的女孩，为什么会购买一台2万余元的15英寸的笔记本电脑？要知道，在2006年，华硕主力推出的笔记本电脑，在这个价位上，有更多轻薄之选。而2万元的价格，无论是ThinkPad还是SONY、HP都随便挑随便选。

2.黄静是否要求退货？

报道中黄静购买的笔记本电脑日期为2月9日，在2月10日就产生了维修记录，并更换了处理器。既然如此，为何黄静不申请退货，或是更换？重要部件出现问题并更换，这件事符合三包规定，可以更换。况且又维修记录为证。

3.2月10日产生维修记录后，为什么黄静直到2月14日才去华硕？

黄静的朋友周成宇在2月10日就发现了更换处理器的问题，但为何事隔3天之后，才去找华硕公司协商解决。为何此时还要带着律师和针孔摄像设备？

4.何以见华硕高层？

即便是真的出现更换处理器这样的时间，也仅仅限于售后服务问题之中，联系销售部门进行售后服务或退换就可以了，黄静和周成宇为什么能够见到郑威、许佑嘉这样的话说高层并进行对话？按说见到这样的高层，换一台机器已经不成问题。

5.背景与顾虑！

黄静什么背景？敢于开口和华硕要500万美元？500万美元是什么量级的？另，黄静既然以起诉为基础索取这500万美元成立基金，为何不先起诉，再寻求和解？黄静有什么要顾虑的？

6.报道为何如此一致？

近几天，黄静事件再次出现在媒体之上，而口径也是出奇一致，甚至一些媒体的措辞和文章内容都出奇一致，那么请问为什么所有媒体上，关于这件事情的报道都是口径一致的？是新闻通稿么？一个女孩有这么大的力量来发动众多媒体为自己讨回公道？

7.黄静与周成宇

黄静，一个首都经济贸易大学华侨学院的学生，是怎么和周成宇认识的？要知道在此案之前，周成宇的案底并不干净。

8.黄静的这两年

2007年11月9日海淀检察院便做出了对黄静不予起诉的决定，而早在2006年12月26 日，黄静已经取保候审，为什么当时的黄静不追究华硕侵害名誉权的事情呢？为什么事隔2年之后，黄静才开始发动媒体关注这件事？为什么现在才决定起诉华硕追究名誉侵权呢？从释放出来到开始追究名誉权，这期间黄静在做什么？

9.维权网站的秘密

按照媒体报道所说，黄静建立了网站（http://www.asus315.com）来记录这件令她终身难忘的事，但有意思的是记者发现该网站的注册日期是2008年10月6日，网站上的大部分信息都是2008年10月19日才发布，难道黄静直到今天才反应过来，要起诉华硕，要讨回公道么？此外，既然黄静是受害人，为什么不自己去注册这个ASUS315网站维权，而是让叶锦生借助国外的注册机构注册？注册人叶锦生和黄静、周成宇什么关系？

10.最近这三个月

据Asus315网站显示，2008年7月8日，华硕事件受害人律师团正式向英特尔公司发出律师函，之后进行了反复的沟通，这期间为什么没有进行媒体报道？为什么没有注册http://www.asus315.com来维权？

■八问华硕：

1.是否更换了处理器？

按照黄静的叙述，在2月10日的维修过程中，华硕售后服务工程师为黄静的笔记本电脑更换了处理器，但为何要告知黄静硬件没有问题？是售后服务人员的疏忽么？

2.延时承认？

同样是黄静的叙述，在4天之后的2月14日，当她带着周成宇及律师前往华硕公司质疑此事时，工程师又承认了更换CPU的事实，这是为什么？

3.新人伟业在干什么？

据了解，是新人伟业公司带着黄静去的售后服务中心，即便黄静没有注意保修单上的更换处理器的记录，新人伟业公司也没有看到么？按照这样的记录，新人伟业公司可以为消费者办理退换，却为何没有退换？

4.维修记录今何在？

为笔记本换处理器不是小事，况且所更换型号和原配型号不同，为维修的笔记本电脑更换处理器为何没有进行详细说明？

5.售后工程师今何在？

黄静认为华硕的售后服务工程师更换了工程样品处理器，而华硕认为此事系周成宇所为，事件的焦点被聚焦在了那位售后工程师身上，工程师到底是谁？为什么没有站出来澄清此事？

6.华硕是法盲么？

华硕这样的大公司，按理说是拥有自己的法律顾问的，但为何会在证据不全，或者说是事件定性并不清楚的前提下，向海淀公安分局进行了报案？

7.既然华硕认定此事并非华硕所谓为什么不拿出证据？

理论上，每一颗处理器都存在严格的唯一编号，Intel在出货给各厂商时会有严格记录，而华硕进货时也应有相应的记录，为什么华硕不拿出这个记录，证明黄静的华硕笔记本上的处理器非华硕货源，而是周成宇私自更换的呢？

8.这颗工程样品处理器到底哪里来的？

即便是测试版处理器，Intel也有严格的管理程序，每一颗处理器的走向都是明确的，黄静所用这台笔记本上的测试版处理器是从何而来，不难调查！

诸多问题未解，等待黄静、周成宇的答案，也等待华硕的解释，希望还原事实，希望看到真相！

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按照一键恢复提高的解决办法：删除C盘（系统盘）多余文件，进行磁盘碎片清理，清理回收站。进行缓冲整理后都一概无效。虽然一键恢复默认的动态缓冲报警比例是10%，但有时候当前动态缓冲的百分比在10%以上时还是会弹出“剩余动态缓冲不足”的提示窗口。那么，究竟如何解决这个问题呢？蓝天的建议如下：

1、直接卸载联想一键恢复软件

虽然联想笔记本电脑自身提供的一键恢复功能比较有用，但确实存在很多Bug，甚至和某些软件不兼容。再说，现在有很多更强大的系统备份软件，如Ghost备份软件。我们完全可以用其它软件取代联想一键恢复。

2、对C盘文件进行整理，设置系统盘属性

联想一键恢复提示“剩余动态缓冲不足”也是因为C盘文件太多，剩余空间太少，可以把一些程序安装在D盘或其它盘区，也可以增加C盘空间分配。此外，定期对磁盘碎片进行清理，并使用Windows优化大师等软件清理无用的临时文件。你还可以增加虚拟内的空间大小来保障计算机运作的系能。

3、升级你的一键恢复软件

联想默认安装的一键恢复软件可能版本落后，你需要卸载该软件后，再在联想官方网站上下载升级一键恢复。这样，可以解决因为老版本一键恢复的bug问题导致提示“剩余动态缓冲不足”的情况。

4、使用一键恢复定期备份系统

打开联想一键恢复窗口，输入密码（默认密码是12345678，登录后可自行修改密码）登录后，进行“系统设置”，修改默认的报警比例（默认报警比例为10%），可以修改为5%；或者使用闪电备份或闪电恢复功能。这样，尽量减少一键恢复占用的系统资源。

5、拨打联想免费客服热线电话寻求帮助

固定电话用户拨打800-810-8888或者010-82879425，手机用户拨打4008108888，把你的问题交给联想的客服或工程技术人员吧。当然，你也可以提着你的电脑去找联想官方指定的维修点，让他们帮助解决问题。

6、最雷人的下下策办法

如果你不想卸载你的联想一键恢复，用其它办法也不能解决问题的话，那么每次将提示“剩余动态缓冲不足”的窗口拖到你眼睛看不到的地方，呵呵，比较雷人的办法。

总之，联想的一键恢复我是一次也没有用过，也不知道它的功能究竟怎样，但蓝天认为最好不要是个鸡肋。一键恢复功能强不强大没关系，但不要影响我正常的电脑使用。

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华硕笔记本电脑是华人的一大骄傲，号称质量“坚如磐石”。但作为消费者的黄静当初应该万万没有想到，作为华硕的消费者会给却会惹上如此大的“麻烦”——“上帝”也会坠落到“地狱”。华硕公司的“公关”能力确实非凡，仅仅因为消费者对自己提出不合理的索赔要求（金额为500万美元），就如此惩罚“上帝”。看来，消费者今后在遇到笔记本质量问题时只能“打碎牙齿往肚子里咽”了。

北京检察院在给“黄静事件”出具的《刑事赔偿确认决定书》中指出：“黄静及律师采用向媒体曝光，将华硕公司使用测试版CPU的问题公之于众的方式与华硕公司谈判索取赔偿的方式，虽然带有要挟的意味，但与敲诈勒索罪中‘胁迫’有质的区别。黄静在自己的权益遭到侵犯后以曝光的方式索赔，并不是一种侵害行为，而是维权行为，索要500万美金属于维权过度但不是敲诈勒索。”北京检察院现在的表态确实受用，但未免太迟了些。北京海淀警方仅仅因为华硕单方面宣传遭到“敲诈勒索”就把黄静关了近10个月，未免太“欺软怕硬”了。联想到之前珊瑚虫版QQ作者陈福寿被腾讯举报而遭深圳警方抓捕入狱，番茄花园作者洪磊因微软“发怒”被苏州警方批捕，虽然侵犯知识产权攫取商业利益固然不对，但也反映出这些大公司们的“公关”能力确实非凡，普通百姓还是不能“触犯龙颜”的。

在当今社会，有实力才有话语权，胳膊拧不过大腿，当你的权益受到侵害想要维权时，还要掂量下双方的实力对比。权利能维护当然很好，维护不了的只有采取“用脚投票”的方法了，毕竟“利益”是小，身家性命才为大。

最后，蓝天博客号召大家：远离华硕，珍爱生命。

附，事件回放

2006年2月9日，黄静购买了华硕的笔记本电脑。

2006年2月15日，黄静向华硕提出赔偿要求。

2006年4月14日，黄静因涉嫌敲诈勒索被检察院批准逮捕。

2006年12月26日，检察院向黄静发出取保候审通知。

2007年11月9日，检察院对黄静做出不起诉决定。

2008年6月5日，黄静的代理律师向检察院提出国家赔偿申请。

2008年6月16日，检察院做出审查刑事赔偿申请通知书。

2008年10月26日，黄静决定起诉华硕。

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