淘宝网推SNS：电子商务与网络社区的珠联璧合

昨天，搜狐IT报道了淘宝网正在招聘产品研发、运营人员，为推出名为“淘江湖”的SNS社区作人才准备。对此，有些人认为，因淘江湖用户实名展现不具操作性，淘宝网进军SNS只是个噱头和跟风之举，并无多大实际价值。

其实，淘宝网推出SNS社区产品是水到渠成的事情，一方面是淘宝网需要为9800万注册用户提供一个交流更加便利、畅通的互动平台，提高用户粘度，SNS正好满足这样的需求；另一方面淘宝网希望通过SNS上活跃用户带动网购，通过SNS社区的流量、口碑营销、线上活动等途径进一步促进网购。

关于淘江湖从是否应该为实名制的话题，我认为，SNS并非就一定要表现为实名制，实名制也不是SNS的必备特性。我们在淘宝网上购物，我们不必去知道卖家的真实姓名，卖家应不必知道我们买家的真实姓名，但这并不影响双方的交易。况且，所有在淘宝上购物和出售商品的买家和卖家都是经过淘宝网的身份证和手机的双重认证的。从这种意义上上讲，淘宝网的SNS比其它类似服务更加“真实”、“可靠”。

淘宝网进军SNS并非简单的跟风炒作或者一时头脑发热做了错误的决定，而是电子商务和网络社区已经发展到了珠联璧合的阶段，社会化电子商务和电子商务社区化已是整个互联网行业的趋势。只不过与百度推出C2C服务有啊，校内网、天涯、西祠胡同、宝宝树、大众点评网、豆瓣网等网络社区开展电子商务不同的是，淘宝网是先电子商务，然后再社区化。

我们不要把淘江湖当作独立的SNS网站来看，淘江湖天生就是淘宝网用户的交流、互动社区，是淘宝一系列产品线整合的一部分。淘宝网自去年屏蔽了百度后，启动了大淘宝战略，整合电子商务的上下游产业链，这包括：合并了阿里妈妈，并推出了P4P服务阿里妈妈淘宝客，然后重新打造网购的物流配送标准，完善评价体系，上线购物车产品。同时，淘宝网还启动了名为淘1站的线下实体加盟店，开展网购打假行动等等。线上、线下、推广、物流、支付、社区，这些一道构建了庞大的“大淘宝帝国”，一个基于互联网的“虚拟沃尔玛”已经形成。

随着金融危机的深入，就业形势的恶化，淘宝网已经不止停留在商业意义上，还被赋予了更多的社会意义。淘宝网对阿里巴巴集团的前景，对整个中国电子商务行业的标准塑造和引导，对缓解中国经济困境，解决就业难题等来说，都具有不可估量的商业和社会价值。